11月17日上午，海口的危阿婆带着一袋橘子来到了海口公交集团公交总公司19路调度室向保洁员洪美和白沙门场站的三位线长表达了谢意。原来，就在16日下午，保洁员洪美拾金不昧帮助危阿婆找到了遗失多时的背包。

　　据了解，16日中午12时左右，危阿婆在省中医院站点上了开往海口广电的19路车，刷完卡落座后，将装有1300余元的背包放在了旁边的座位上。回到家后，检查自己随身物品时，才发现背包不知所踪，这可把危阿婆急坏了。

　　“这包里的现金可是女儿给我的生活费啊！”着急无助的危阿婆开始四下寻找，一家人也都开启了寻包模式。在家人的安慰下，危阿婆慢慢冷静下来，这才想起了自己曾经坐过公交车，但却无法联系上场站工作人员。执着的危阿婆心有不甘，在女儿龚女士的陪伴下来到了站台逐辆询问过往的公交车，眼看着一辆辆公交车不断从眼前驶过，自己的背包却一直杳无音讯。危阿婆渐渐感到沮丧。然而，公交司机林福的到来让她看到了希望。

　　得知老人遗失的包里装有大量现金，看着老人焦虑的样子，林福感同身受。考虑到车辆处于运营状态，林福决定载着老人回白沙门场站寻找“失踪”的背包。10分钟后，白沙门场站三位线长的出现让她激动不已。

　　原来，当天约14时左右，保洁员洪美在打扫车辆的时候意外发现了一个精致的褐色的背包，按照惯例，立即上交给了当班的郭仁豪线长，发现包里有一张老人卡和一张老年人优待证及大量现金。郭仁豪随即将情况告知了吴雄和吴岳柏两位线长。3人开始查找监控寻找失主。可查到了监控录像，却没找到失主的联系方式。经商量大家决定将消息转发至线路工作群中。15分钟后，19路公交司机林福载着失主危阿婆和他的女儿龚女士急匆匆来到了白沙门场站。

　　在调度室，看到一旁的母亲喜笑颜开，龚女士显得异常兴奋，二人向3位线长连声道谢，脸上也露出了孩子般的笑容。“哎呀！我以前都没见过老母亲这么着急的，他这一急可把我给吓坏了，感谢你们帮助我们挽回了损失，看到老母亲这么开心，我这心里别提多高兴了。”龚女士激动说道。