近日,青岛地铁1号线流亭站收到一份遥远的“谢礼”——从千里之外的广州寄来的一面锦旗。“拾金不昧正能量,贴心服务暖人心”的烫金字格外引人注意。简短的一句话,表达了当事人徐先生对青岛地铁工作人员深厚的感激之情。 事情要追溯到半个月前的一个下午。当日,正在值班的马桂格突然发现车站A端安检口有乘客落下了一个黑色的双肩背包。马桂格立刻播放寻物广播,同时通知各岗位加强巡视,发现有乘客反映丢失物品,第一时间报告。 多次寻找失主无果后,马桂格与同事在监控下打开双肩包,开始盘点失物。背包里不但有若干现金以及多张银行卡,更是有身份证、港澳台通行证、护照、驾照等证明失主身份的重要证件。马桂格立即上报服务热线和驻站公安,并将背包交由驻站公安保管。 与服务热线联系的过程中,得知失主也已拨打服务热线,马桂格立即与失主取得联系。沟通中失主不停地向她表示感谢,到达车站后更是再三感谢车站的工作人员,夸赞他们的职业素养。 本以为事情就这样结束,但半个月后寄来的这面锦旗,还是让马桂格有些受宠若惊。“这是我们应该做的。”回忆起这件事,马桂格说道,“谢谢乘客对我们工作的肯定,在以后的工作中会更加认真负责,把‘服务无止境,关爱有真情’更好地延续下去。” 跨越千里的谢礼,承载的不仅是乘客的感谢,更是对青岛地铁服务的肯定,是对奋战在一线的员工最好的回馈,激励着他们为建设幸福地铁不断前行!
“这事谁遇上,都会这么做的吧。”身着深蓝色工作服,丁立辉像往常一样,认真地工作着。 49岁的丁立辉是市海晶海运有限责任公司“舟海晶9”轮上一名普通的值班水手。一个多月前他捡到2万元现金及时上交的事,在公司里传为了佳话,但他却并未因此沾沾自喜。 捡到现金,他第一时间上交 “这么多金额,还真是头一次捡到。”说起今年3月23日那天发生的事,丁立辉这样说道。 那天下午2时左右,“舟海晶9”轮从定海海丰码头出发,驶往长白码头。短短十几分钟的船程后,乘客们纷纷下船。丁立辉也如往常,开始对各舱室进行例行巡查。 客舱的一个角落,摆放着一个柜子,平时是用来让乘客放置猪肉、海鲜等物品的。而此时却出现了一只黑色的电脑包。好奇心驱使,丁立辉立马走过去拎起了包。“这应该是乘客不小心落下的。”直觉告诉他。想着能否从包里找到失主的线索,他小心翼翼地打开了包。只见里面放着收音机、证书等物件,还有2万元现金。 “这么多钱丢了,可不得急坏啊。”他下意识地这么想着。那时周边没有外人,但丁立辉却毫不犹豫地拎起包,报备给船长,并立刻上交到公司办公室,请公司帮助寻找失主。公司了解情况后,又联系小沙街道派出所。经过2个多小时的查找,最终找到了失主袁先生。 不是自己的东西,拿了也不踏实 “要不是派出所民警打电话给我,我还没想起来包忘在船上了。这是家里准备办喜事的钱啊!”见到失而复得的钱和包,袁先生难掩喜悦之情。 原来,那几天,家住长白的袁先生正忙着为女儿筹备婚礼。当天从定海带了现金放在包里。上船后,为方便就顺手将包放在了旁边的柜子上。“在船上时,心里一直记着下船要拿包,只是船靠岸时,就完全将这包抛之脑后了。年纪大了,记性真是太差了。”袁先生无奈地笑笑。 了解到是丁立辉捡到包归还的,袁先生还特地嘱咐女儿找到他,表达谢意。“她特地送来了喜糖和香烟,太客气了。”吃着喜糖,丁立辉心里也感受到满满的幸福,“将心比心这是应该的。虽然我家里经济条件一般。但捡到别人的东西,不管贵不贵重都该归还,不是自己的东西拿了也不踏实,诚信最重要。” 他的坦然,让同事夸赞不已 事后,有人打趣他:“好歹是2万元钱呐,对一个普通家庭而言也是一笔不小的数目,怎么就没拿点好处费?”丁立辉却反驳:“我又不是为了好处费才还给人家的。如果我丢了这么多钱,我也着急,也希望有好心人能还回来。”在他看来,还钱是本分,人家的谢意心领了就行啦。 其实,对丁立辉展现的这份坦然,公司的领导和同事们都不感到意外。虽然他的家庭并不富裕,上有老下有小,生活负担比较重。不过入职四年来,他一直兢兢业业、本本分分地做人做事,是同事眼中的“好大哥”,领导眼中的好下属。 “船上的脏活累活他都主动抢着干,也从没听他喊过累叫过苦。丁大哥是我的榜样,我为有这么个同事感到骄傲!”船员同事小沈如是说。 拾金不昧、诚实守信是我们中华民族的传统美德,普通船员丁立辉用他的实际行动践行着这一美德。他的行为,也影响着更多同事向他学习。
20多年来,他靠着诚实守信的精神品质,在家乡的土地上创业,创建家庭农场,资助贫困学子,被评为第八届“泗阳好人”。4月19日,记者来到泗阳县爱园镇条河村,见到这个被当地人称为能人的周吉亮。 4月19日上午八点钟,周吉亮已经来到了他自家的家庭农场花卉基地,查看套种在腊梅地里的黄杨浇水是否透彻。他不时对做活的工人说,水不要往根部浇,把泥土冲了以后,成活率就低了。周吉亮告诉记者,这块花卉基地的面积在60亩左右,腊梅生长两年后才能卖出,黄杨生长8年后对外出售,这是一项长期的工作,所以就需要工人能留得住,而诚信就是留住人的关键。今年54岁的周吉显是农场里这片花卉基地的管理人员,曾经在外地从事花木行业工作,积累了一些经验,后来家乡有了可以做的本职工作,他就踏踏实实地留了下来。周吉显笑着对记者说:“这个老板也挺好的,工资每个月是准时发放,一个月总归在五六千元左右,在老家比出去打工要好一点,家里面吃住都比较方便,这样比在外面打工要更划得来。” 记者了解到,今年45岁的周吉亮在初中毕业之后,因为家庭困难辍学务工,在外闯荡多年,1999年回到了家乡条河村,捕鱼捉虾、养殖猪羊鸡鸭、收购加工蔬菜、驾驶收割机为农民收稻割麦,之后便走上了致富之路。 诚信带来富裕,富裕不忘乡亲。2008年,周吉亮申请在本村成立了一个“民丰蔬菜合作社”,让村民种植豆角、雪里红、糯玉米等经济效益高蔬菜品种,他负责收购冷藏销售;为了适应市场化服务需要,2014年他向当地的工商部门申请,成立了“周氏水产饲料经营部”,向厂家提供鱼虾饲料、贝壳粉和螺蛳肉。多年来,周吉亮所坚持的诚实守信的原则,让他的生意遍及全国各地,每年千万元的经济往来,从未发生过纠纷。 2018年,周吉亮流转本村土地300多亩,成立了“泗阳县爱园周吉亮种植养殖家庭农场”,种植水稻、蔬菜,栽植花卉绿化苗木,养殖草鱼、螺蛳,这样既带动地方经济发展,又为本村村民提供了就业机会,有时最多一天用工60多人,每天每个工人能有80元至120元的收入。在经营过程中,他坚守诚信,按时给工人发放工资,从不拖欠。 如果说诚实守信是周吉亮最美的底色,那么对家乡的爱与责任就是他精神品质中的“高光”。2019年8月,条河村关心下一代工作室开展捐资助学活动,周吉亮出资帮助4名困难大学生顺利上学,完成学业。其中昌颖同学在2020年6月参加国家服装设计与工艺技能大赛的江苏赛区的选拔赛,因成绩优秀而获得参赛资格;去年11月底,昌颖同学赴河北省参赛,荣获国家级纺织服装技能大赛三等奖,并获得奖金。周苏波同学在校经考试考核,并与国网宿迁供电公司签订就业协议。2020年,周吉亮向宿迁市关心下一代基金会捐款1万元,从今年开始,他打算每年资助5名至10名特困学生,直到被资助者大学毕业。 提到今后发展规划,周吉亮满怀信心地对记者说:“我打算再投入50万元,建一座高档蔬菜大棚,种植反季节蔬菜,并扩大冷藏库面积,力争每年冷藏量达到500吨;其次进一步参与社会公益活动,为挖掘新四军独立旅在条河的红色文化作点贡献,用实际行动回报家乡。”
重庆市荣昌区、璧山区与四川省荣县、泸县、隆昌市21日联合启动村干部信用体系建设试点项目。此举旨在通过构建可量化的现代信用体系,强化对村干部的管理考核,为乡村振兴赋能助力。 据悉,上述川渝毗邻地区将共同聚焦村干部这一群体,开展信用信息数据采集,利用大数据手段建立科学合理的信用模型,完善村干部信用评价体系,最终实现对村干部信用情况量化评价。 在制度保障上,上述区县将联合出台《村居两委干部信用管理实施办法》《关于在区(市)县管理中强化信用评价结果运用的意见》等文件,注重从制度上破解“重利轻义、见利忘义”的市场负面行为,并在公务员、事业编制招考,教育医疗绿色通道及种植养殖大户信贷额度提升等方面,对信用良好的村干部及其所在村予以重点考虑和支持。
诚信是人世间最美的花朵,需要用真心来浇灌。走进林州市陵阳镇柳林村,不仅可以欣赏到美丽的乡村风景,还可以看到处处绽放的诚信之花。 柳林村位于陵阳镇西北2公里处,共有3个村民小组313户1346人,2020年,村集体经济收入50.5万元。该村先后荣获“安阳市先进基层党组织”“安阳市美丽庭院示范村”“安阳市改善人居环境标兵村”“林州市十佳文明村”等荣誉称号,是林州市首批党员干部开放式教育基地。 村党支部:一诺千金赢民心 “免水费、新农合补助、老人生活补贴、军属生活补贴、春节福利……”4月16日,在村民徐贵州家中,71岁的他说起在村里生活的福利不禁喜笑颜开,“俺在柳林村生活有福气!” 该村党支部始终把为群众办实事作为工作宗旨,对村民许下的承诺绝不食言。2008年,该村接通自来水后,村党支部就公开承诺对全体村民免收水费,13年来,村民一分钱水费都没有掏过。2009年,该村承诺每年重阳节为本村60岁以上老人发放福利,12年来不曾间断。为了鼓励村民积极参加合作医疗,该村承诺凡参加合作医疗者,村集体发放补贴20元。2020年,该村1198人参加合作医疗,村集体经济支出23960元。目前,该村有现役、退役军人34人,村里每年都会给军人及家属发放福利。 随着村集体经济的壮大,柳林村决定免除群众的饮水费、浇地费,“厕所革命”每户补贴1000元,“煤改气”每户补贴1000元,新农合每人补贴20元,“两免三补”政策喜得民心。 村民:诚信让生活更有奔头 丈夫英年早逝,只留下两个孩子和外债。崔明香用15年的时间独自一人拉扯孩子并还清债务。 19年前,崔明香的丈夫患病,家中顶梁柱坍塌。为了给丈夫看病,家里欠下4.5万元外债,遗憾的是最终没能挽留他的生命。“他走了,欠账我不能不认,孩子不能不管。”崔明香咬紧牙关开始担起家中的重担。 当时,两个孩子都在上学,崔明香一边照顾孩子的起居,一边打零工维持家用,全家人连续几年都没有吃过一口肉。她教育孩子:“做人不能不讲诚信,我们要一点一点攒钱还账。”孩子大一点后,她去贵州打工挣钱。 日子虽然过得清贫,但全家人坚持努力不放弃。崔明香不仅还清了外债,其子女也都考上了大学、有了稳定工作。今年55岁的崔明香,看到子女生活幸福,觉得十分满足。 崔明香是柳林村诚信村民的一个代表。在这里,讲文明、守信用蔚然成风。 诚信:柳林美名扬 4月16日下午,笔者遇到正要去村委会西头爱心超市兑换积分的村民李海红。李海红前一段时间积极参加村委会组织的义务劳动和农民夜校,获得积分12分,她到爱心超市兑换了一瓶洗衣液。 笔者了解到,村民参与志愿活动均可获得积分并到爱心超市兑换生活用品。目前,该村群众参与热情高涨,每个人都从爱心超市兑换过东西。 2017年,该村投资200万元建成了家风家训馆、家风广场、道德讲堂、新时代文明实践所等,打造清风街、和风街、新风街、家风街和以社会主义核心价值观命名的“四街十八巷”;评选出“五好”婆媳22个、文明户25户、道德模范12人、优秀共产党员5人、致富能手6人。目前,该村正在积极创建安阳市信用村。 采访结束之际,落日余晖洒满村庄,笔者看到,村民王江美带着孙女郭昱男在家门口的墙上学习社会主义核心价值观,并用手指临摹两个红色大字——诚信。
近日,永登公交公司驾驶员葛建平驾驶着301路公交车准备进站时,无意间通过车内后视镜发现车厢后排座上有一个黑色皮包,他意识到乘客将包落下了。为了让乘客容易找到包,待车辆到站后,他将黑色皮包交给了监控室人员。下午2点左右,葛师傅接到一个电话,对方称自己有一个黑色皮包落在了公交车上,询问是否捡到。葛师傅便告诉失主,确实有一个黑色皮包落在车上,请到公司监控去领取。随后,这位失主来到监控室,监控室工作人员经询问与失主描述的皮包(一张身份证和4000元连号现金)样貌相符,经过仔细核实,便将皮包交还给失主。据失主胡先生称,当天由于下车时太匆忙将皮包落在了公交车里,幸运的是遇到了葛师傅,这才使丢失的皮包失而复得。为此,胡先生持一面写有"拾金不昧,品德高尚"的锦旗送到公司以示感谢。永登县有关负责人说,公交是一个城市文明的窗口,每天迎来送往着上千名乘客,公司公交驾驶员始终用自己的一言一行传递着满满的正能量,他们俯身拾起的是中华民族的传统美德,昂首送还的是一颗至善至美的心,点点滴滴都是我们学习的榜样,也是公司员工"内强素质,外树形象"的具体体现。
4月25日下午,临湘市民伍先生来到市兴鑫公交公司,一边连声道谢,一边将绣有"拾金不昧品德高尚"的锦旗送到公司负责人手中,对该公司驾驶员兰师傅拾金不昧的行为表示万分的谢意。 事情要从4月22日那天晚上说起,当天晚上7:09分左右,临湘市3路公交驾驶员兰建猛驾驶车辆由金叶肥开往公交总站,行驶至剑桥幼儿园站点时,一名乘客递给兰师傅一个女士背包,告知是乘客遗失在车上的。到站后考虑到失主肯定非常焦急,兰师傅打开背包寻找联系方式,却发现包里面有大量现金,兰师傅立即拨打了公司稽查负责人陆林的电话,上报了事情的经过,在陆林同志赶到站场后一起对包内物品进行了清点,经检查,背包内共有18600元现金以及两张银行卡。考虑到现金额比较大,陆林同志妥善保管好背包后发动职工和驾驶员寻找失主。 在得知背包已被公交司机找到,失主姚女士和丈夫伍先生第二天一大早便急匆匆地赶到公交公司认领。公交公司通过核对失主身份证信息和手机号码、前往银行核实银行卡密码、以及通过查看视频监控确认无误后,将现金和银行卡如数归还给姚女士,面对背包的"失而复得",姚女士和丈夫激动地紧紧握住了工作人员的手。 拾金不昧是我们中华民族的一种传统美德,在公交公司稽查投诉服务中心有一本台帐,里面详细记录了每个失物信息,从物品、衣物到手机、钱包、贵重饰品,公交驾驶员们用他们的一言一行在平凡的岗位上传递着满满的正能量,充分体现了驾驶员良好的职业素养和道德品质。
4月24日上午,赤壁市信用办与赤壁图书馆共同举行“信用阅读”服务项目启动仪式,标志着赤壁市图书馆成为咸宁市第二家推出“信用阅读”服务的单位。 该项目支持个人信用免费兑换图书借阅卡。为更好细化个人信用标准,首先支持在湖北好人、荆楚楷模、南鄂楷模、赤壁优秀志愿者、文明家庭、精神文明建设先进个人中推出,信用对象可凭证明申请兑换图书馆借阅卡,长期享受免费借阅服务。下一步,市图书馆将以实现全社会覆盖为目标,让更多守信用有诚信的社会公民融入到图书阅读与信用建设当中。 赤壁市图书馆馆长周敏华:此次与市信用办联合推出了“信用阅读”项目,旨在推进赤壁市信用体系建设,提升公众对信用建设的获得感,让守信践诺者获得更多便利,以信用打造图书馆和读者之间的新型关系,用文化的力量助推信用社会的建设。 来自新时代文明实践中心百姓宣讲、义工联盟、同心助学等志愿服务队的10名优秀志愿者成为首批享受服务的对象,分别获赠了一张赤壁市图书馆免费借阅卡。
在广西南宁市一座地铁站内,无人零售的百米书廊如一条彩虹横亘其间,行色匆匆的旅客每每走到这里就不自觉放慢脚步。记者看到,在架的图书都是二手书籍、大部分5元一本,没有店员也没有结账前台,只有自助付款的二维码。 “我们是拿地铁和商业街的连廊做了一个百米书廊,里面大概摆了10万册旧书,采用这种开放式的自助付款方式摆放出来。”无人书店负责人胡浩告诉记者,现在越来越多的人喜欢使用电子产品而放弃了读纸质书,他觉得很可惜,于是萌生了做一个漂亮的无人书店的想法。“希望喜欢看书的朋友,可以来淘书。就算不喜欢看书的朋友,也可以因为这里漂亮专门来打卡,从而有更多的机会来阅读书籍。”胡浩说。 10万多册图书构成书香世界的一方天地,让各色行人变成读者,有下课放学的学生,有结束工作的白领,有手里提着一把菜的家庭主妇,还有每日必来的退休老人。 61岁的谭夏宁就是这里的常客,每天散步就会溜达来看书、淘书,他说:“来这里逛逛已经成为我退休生活的一部分。这里大部分都是旧书,分享给喜欢书的人,这是对社会资源的二次利用。” 广西民族大学研究生杨群名和尹慧鸷坐了10多站地铁,专程过来这里“打卡”。杨群名说:“这里的图书种类很多,最重要的是,这里的书很便宜,非常适合学生。” 胡浩告诉记者,无人书店自今年3月建成以来,没有失窃过一本书。书店采用的是微信扫码付款的方式,而有些人没有微信,但是店铺仍然收到了钱。有些人会找商场的运营人员帮他们付钱,再把现金给运营人员,还有一些人直接把钱塞到书里面,“我们去整理书的时候发现书和书之间塞了5块钱,就知道有人拿走了书”。 “待人以诚而去其诈,待人以宽而去其隘。”胡浩说这是他最喜欢的一句话,也是对这家无人书店非常好的注脚。“现在读者都没有辜负我们这份诚意。”胡浩说。
4月25日,武陵源区交通运输局办公室电话铃声响起,一位来自广州游客梦女士在电话中表达了对“好的姐”拾金不昧的感谢之情。据笔者采访了解到,梦女士在当电话中感谢的“好的姐”,名叫解德桃,是武陵源区巡游出租汽车的驾驶员。 4月21日下午,梦女士和同事游玩武陵源核心景区后,乘坐巡游出租汽车到张家界西站。由于梦女士一时大意,下车时将价值5000多元华为手机遗落在巡游出租汽车上,被正准备交班时的出租汽车司机解德桃发现,她认为就是送往张家界西站的客人丢失,立即通过微信支付车费的信息,与梦女士取得了联系,并驾驶出租汽车将手机送到梦女士手中,婉言谢绝失主200元酬谢金。 近几年来,区交通运输局加大城市公共客运市场监督管理力度,涌现出拾金不昧、免费送考,助残帮老等弘扬社会正能量的事迹,深得社会广泛认可。下一步,区交通运输局将进一步提高巡游出租汽车服务质量和服务水平,规范经营行为,倡导文明优质服务,把武陵源区巡游出租车行业打造成一张靓丽的城市名片。