《海南自由贸易港建设总体方案》出台后,海南省12366纳税服务热线每天都会接到纳税人对海南自贸港新出台优惠税收政策的咨询电话。今年以来,海南省税务局共推出225项“非接触式”网上办税缴费事项清单,全面升级优化电子税务局,积极推行电子税务局、自助办税终端机、微信公众号、手机APP等“非接触式”办税缴费服务,最大限度便利纳税人和缴费人。今年1月至7月31日期间,全省“非接触式”办理业务量占总办理业务量的86.72%。 精准辅导助力优惠政策解忧 “在我司发展的过程中,贵局一直以优质服务相伴,在此向贵局表示最衷心的感谢。”日前,在收到1485万的增值税增量留抵退税款后,中海石油管道运输有限公司将一封千余字的感谢信送到洋浦经济开发区税务局,对税务人员为企业提供优质服务、化解涉税难题、落实减税降费政策表示肯定和点赞。 中海石油管道输气有限公司主要从事陆地管道运输业,提供管道运输服务,自2018年起投建海南环岛东部管网输气管道工程项目,项目材料、施工、服务等产生的进项税额远大于管道服务销项税额,存在大量期末留抵税额。 洋浦经济开发区税务局了解到该公司情况后,集中业务精英团队为企业辅导答疑,办税厅工作人员加班加点,在申报期最后一天帮助企业完成75张增值税申报表更正修改。企业提交申请后仅四天,账上就收到1485万元退税款,省下来的“真金白银”增加了企业的现金流,有效缓解了企业的经营压力。 像这样进行税收政策“精准滴灌”的场景,每天都通过不同的渠道在海南各地上演着。 在陵水,税务部门引进了税务师行业的专家组成志愿团队,打造纳税人沙龙,分行业开展纳税咨询服务,为不同行业、不同需求的纳税人提供政策咨询、业务探讨、政策宣传等提供个性化服务。 在屯昌,当地税务局利用线上直播平台,打破时间和空间的限制,为纳税人在线讲解增值税降率、个人所得税扣除等疫情防控期间最新税收优惠政策,通过实时语音讲解配合PPT演示,实现“非接触式”的税务培训。 精准专业的涉税辅导为企业纾解难题,增添企业发展动力。 银税互动添能帮扶复工复产 “创业不久又遇上新冠疫情,常规的贷款申请多数只愿意提供几十万元的信用贷款,远不够公司支付货款。”在海南经营贸易公司的王先生企业成立两年,今年受到疫情影响,资金周转有些紧张。在税务部门与建行联合举办的“税银互动合力惠企”沙龙活动中,王先生了解到诚信纳税企业可通过全线上自助办理最高300万元信用贷款,他表示,以纳税信用来换授信信用,与自己短、频、急融资需求以及缺抵押物的情况十分相符。沙龙一结束,王先生便在银行工作人员的指导下,使用手机APP通过人脸认证、绑定企业等操作进行贷款申请,几分钟就看到了100万的贷款额度。 近年来,海南省税务局与全省金融机构合作,积极推进“线上银税互动”,以优质纳税企业授信额度为基,将“纳税信用”转化为信用资产、优质服务,为企业“贷”来生机,注入金融“活水”。今年上半年,全省通过“银税互动”为7900余户小微企业累计办理银税类贷款47亿余元,为企业复工复产送上“真金白银”。 春风拂“疫”渐破晓,税企同行暖开怀。海南省税务局局长刘磊表示,该局将不折不扣贯彻落实《海南自由贸易港建设总体方案》要求,按照“便民办税春风行动”总体部署,以纳税人、缴费人需求为导向,优化办税缴费服务,不断提升纳税人满意度,为海南自贸港建设添能助力。
崆峒区税务局巧用“银税互动”平台,让纳税信用能为企业带来真金白银。 受新冠肺炎疫情影响,平凉市崆峒区小微企业生产经营不同程度受到冲击。崆峒区税务局高度关注企业面临的困难,与金融部门联合,围绕破解小微企业融资难题下功夫,配套运用“税银互动”平台,将纳税信用作为纳税人申请银行贷款的一个条件。同时,将受惠范围由纳税信用A级和B级扩大至M级企业之后,能为更多的企业解决融资难题。 甘肃陇汇鑫医疗器械有限责任公司是一家医疗物资供应企业,疫情期间为平凉市防疫物资保障供应方面发挥了重要作用。但供应量急剧增加,导致企业经营周转资金严重不足,难以保障正常囤货及供应。崆峒区税务局得知这一情况后,根据该公司纳税信用等级信息,联系金融机构,通过“银税互动”平台,成功帮助企业申请了137万元的低息贷款。 自“税银互动”平台上线以来,崆峒区税务局累计帮助超过226家企业通过“税银互动”获得贷款,总金额达2.6亿元以上。下一步,崆峒区税务局将持续优化纳税服务,积极引导企业建立良好的纳税信用,和银行等金融部门继续加大合作力度,宣传“税银互动”融资渠道,不断助推小微企业良性健康发展。
为助力企业复工复产,激发市场主体活力,国家税务总局乌海市海勃湾区税务局充分发挥税费优惠政策效应,全力服务“六稳”“六保”大局。 党建引领,为复工复产添助力 该局将党建与税收工作深度融合,党员干部在服务“六稳”“六保”中锤炼党性,把有温度的税费优惠政策送到纳税人、缴费人身边,开展“和谐征纳关系 助力复工复产”百名党员入企送策活动。与乌海市环通运输有限责任公司开展支部党建共建时,该公司财务负责人李东辉欣喜地说:“上次税务部门入企送策为我们详细梳理了支持疫情防控税费优惠政策,辅导我们填写减免税申报表,仅公共交通运输服务免征增值税这一项,我们就享受到了48.5万元的政策红包,有效缓解了资金压力。” 银税互动,为复工复产注动力 “受疫情影响,我们公司流动资金十分紧张,通过银税互动平台短短几日就获得了300万元的信用贷款,解决了我们的燃眉之急”! 内蒙古鸿信电力工程有限公司负责人拿到贷款后激动地说。 据悉,该局为解决企业资金周转和融资难题,加强与银行等金融机构的沟通联系,对符合银税互动平台申请条件的纳税人及时提醒辅导,最大限度帮助企业纾困解难。 精准分析,为复工复产聚合力 该局通过对辖区内纳税人复工复产情况进行统计调查,全面掌握企业复工复产后的生产经营情况和受疫情影响情况,结合辖区主导产业、上下游产业链配套、重点行业等,开展政策效应分析、税收收入分析。该局高质量专题分析报告呈报海勃湾区委、政府后获得地方党政领导的肯定性批示,为地方党委、政府决策部署提供依据参考,积极服务地方经济社会发展。
为了进一步优化税收营商环境,切实服务“六稳”“六保”大局,通州区税务局积极落实“便民办税春风行动”,通过推广“非接触式”办税、升级“银税互动”流程、落实减税降费政策等措施,切实让企业享受改革红利。 “非接触式”办税让企业享受实实在在的便利 为给纳税人提供更加优质、多元化的服务,通州区税务局探索建设以智能税务为核心的“非接触式”办税新模式,依托税收大数据平台,推出各类自助办税终端、银税合作自助打印机、E导税网上服务平台等便捷办税举措,为纳税人按下“智能办税”快捷键。 “把身份证往里一放,再点一下代开按钮,发票就自动打印出来了,这真是以前想象不到的方便!”北京永泰恒兴人力资源服务有限公司财务负责人曹立彦办理代开业务时如是说。 不止代开业务,通州区税务局办税服务厅自助办税服务区配有20多台最新一代的多功能自助办税机,提供发票申领、代开、缴税、完税凭证打印等多种涉税服务。通过发票自助申领终端,可以完成“验票、发售和实物领购”的一条龙自助服务,100份发票的批量申领可以在2分钟内完成。通州区税务局办税服务厅是全市范围内率先推行使用这款新机型的办税服务厅,发票自助申领设备改变了以往纳税人需要到窗口人工验票、领票的办税模式,一体机全程自助,立等可取,办税效率显著提升。 “有了自助机办税轻松多了,不取号,不排队,操作简单,大大节约了财务人员的时间成本。”北京亿兆顺达企业服务有限公司办税人员潘家政对智能化自助办税机赞不绝口。 “银税互动”帮扶企业渡过疫情难关 为了加大对企业的融资支持,通州区税务局升级“银税互动”流程,开通贷款绿色通道,加速纳税信用等级A、B、M级小微企业贷款申请审批。采用“非接触”模式深化与各大银行信息交互,搭建纳税信用增值服务平台,激励金融机构主动作为,有效落实普惠金融税收优惠。 北京泰威清洁服务有限公司是一家提供清洁服务的保洁公司。6月份,北京的疫情出现了反弹,为了有效防控疫情,各企业的办公楼及写字楼加大了对楼宇的清洁及消毒力度,导致清洁服务需求激增。企业一度因招聘清洁人员、采购清洁用品及消毒用具等增加了资金需求,影响了涉及疫情防控的清洁及消毒工作。了解情况后,通州区税务局与工行通州支行通过“银税互动,银企互联”,结合“税务贷”场景经营快贷产品,第一时间为企业发放了300万元信用贷款,解决了客户的燃眉之急。 作为今年便民办税春风行动之一,“银税互动”助力小微企业解决融资难题,正是企业最急需的“硬核”实招。上半年,通州区税务局联合银行业金融机构发放“银税互动”贷款622笔,小微企业获得“银税互动”贷款金额2.58亿元,助力企业渡过疫情难关。 减税降费助力企业轻装上阵 今年以来,通州区税务局主动发挥税收职能作用,统筹推进就疫情防控和经济社会发展,切实落实各项优惠政策,切实落实各项税收优惠政策,助力企业渡过难关,服务“六稳”“六保”大局,持续为副中心经济社会发展赋能添力。 在防控疫情的特殊时期,餐饮行业受疫情影响较大,由于餐饮行业中小微企业占据多数,导致其抗风险能力更加脆弱。北京渔源阁餐饮有限公司是通州的一家餐饮企业,由于疫情的影响,今年开业后营业收入大幅度缩水,现金流紧张。 通州区税务局得知企业的困难后,及时组织专业的服务团队联系企业,详细介绍了疫情期间生活服务收入免征增值税以及一系列减税降费政策,并辅导纳税人顺利填写减免申报。截至目前,该企业已经累计享受减免7万多元,经营也已步上了正轨。 “今年的疫情给我们的经营带来了很大的影响,感谢税务局的精准辅导,让我们及时享受到了好政策,缓解了我们的资金困境,帮助我们度过了这段困难时期。” 北京渔源阁有限公司财务负责人马玉远说到。
今年以来,安顺市推出一系列有效措施,进一步优化办税流程、整合服务事项、减轻纳税人办税负担,把落实好各项支持疫情防控和复工复产税收优惠政策作为工作重点,帮助企业疏通堵点、解决难题,得到了广大纳税人的好评。 网上申领+免费寄递 面对疫情影响,安顺市税务局结合工作实际,在远程申领的基础上,顺势而为,面向全市纳税人推出“网上申领+免费寄递”、“发票网上代开,邮寄送达服务”,打通发票申领服务中存在的梗阻。 “免费邮寄发票具有速度快、覆盖广的特点,可以有效节约纳税人的办税成本,实现了发票申领从以前在大厅领取到现在‘一次都不用跑’‘一分也不用掏’,真正做到了惠民、利民。”安顺市税务局纳税服务科科长母先建说。 贵州阿达卜财税咨询管理有限公司是经普定县财政局批准获得代理记账许可证的专业财税服务机构,提供税务登记、申领税盘发票、税务申报等业务。公司负责人包克仕表示,今年在疫情影响下出行不便,纳税人发票申领成了问题,得益于税务部门出台了“网上申领+免费寄递”等政策,让纳税人在家就能领到发票。今年代理企业中165户需要申领发票,平均每月全额申请达4100余份,采用这种方式,省时又省力,大大减少了办税时间。 据悉,纳税人通过电子税务局远程提交发票申领、代开申请,税务机关后台审核发放,邮政公司配送上门,当月申领、代开发票产生的快递费用由市税务局全额予以补贴。据统计,截至目前,全市共计免费寄递发票12775户次,配送发票3156670份,减免邮递费近16万余元。 银税互动 以信换贷 在普定县经开区的贵州博大包装有限公司厂房内,一架架机器正在高速运转。公司主要经营塑料制品(以编织袋为主)和纸包装的生产、销售及贸易。由于合作方总公司设立在武汉,疫情期间会计无法正常工作,导致应收账款积压,公司面临巨大资金压力,工人工资、生产物资货款都急需解决。 为了尽快帮助企业复工复产,当地税务机关了解到这一情况后及时联系公司负责人告知其纳税信用评级为B级,符合以信换贷条件,随后,公司成功在2020年3月于贵阳银行普定支行通过“税源贷”融资200万,解决了公司流动资金压力,保障了公司复工复产任务。 贵州博大包装有限公司副总经理陈崇环开心地说:“以前,我一直认为去税务局就是缴纳税款的,没想过诚信纳税能作为银行借贷的评判标准,还能换到‘真金白银’,信用贷将会成为一个‘风向标’,引导我们企业主动规范经营,不断提升信用度。” 据了解,“税务信用云”通过大数据实现银税直联,中小微企业可在线查询银行授信额度、贷款费率,“一站式”完成在线申请、审批、签约、支用、还款流程网络化、自助化,缩短审批流程。目前,200万元以内的信用贷款可实现当天放贷,与原线下办理至少需3至5个工作日相比,效率大幅提高。 同时,普定县税务局将纳入“银税互动”范围的企业数量扩大一倍,在纳税信用A级、B级企业基础上扩大至新设立的M级企业。主动了解企业阶段困难情况,梳理受疫情影响较大的企业名单,各主管分局多次到企业宣传辅导贷款申请流程,依法向银行业金融机构提供相关税收数据,帮助银企双方牵线搭桥,协助精准放贷,真正解决企业资金周转困难。
将企业“纳税信用”转化为有价值的“融资资本”,实现纳税信用和银行信用两个体系的有效对接。今年以来,楚雄州税务部门主动上门了解企业需求,通过开展“税银互动”,助力企业复工复产,破解中小微企业融资难题。 云南名多才建筑工程有限公司由于受疫情影响,部分工程项目复工时间延迟,订单大幅减少,企业资金回笼、员工工资支付在短期内面临困难。税务部门主动和银行对接,落实落细小微企业“银税互动”政策措施,及时提供相关税收数据,协助银行业金融机构精准放贷。由于该公司一直以来纳税信用较好,今年5月初获得了建行南华分行100万元的“云税贷“授信贷款,为企业在特殊时期渡过难关起到积极帮扶作用。 南华七彩彝州工艺品刺绣加工厂是一家以刺绣产品设计、加工、销售、展示为一体的服务型私营企业,也是南华县扶贫示范基地。随着疫情稳定,该公司与福建一家公司签订的每年300万元的订单开始投入生产,但由于用工需求量大,资金周转难,一度让公司经营陷入困境。当地税务部门在了解实际情况后,主动上门为其推荐了“银税互动”系列融资产品,通过将纳税信用转化为融资信用,较短时间内就从银行获得了贷款,为企业订单生产“贷”来了生机。
“真没想到,纳税信用还能转化为企业融资资本。”日前,浙江百兴食品有限公司负责人吴先生开心地介绍起了“银税互动”政策。作为庆元一家专门从事菌类食品研发、加工、销售的生物科技企业,公司连续4年被评为纳税信用A级企业。受疫情影响,公司资金周转一度出现问题。得知情况后,庆元税务局第一时间联合邮储银行为企业获得了500万元信用贷款,顺利解决资金周转难题。 “银行之所以敢向中小企业提供无担保贷款,就是看中了纳税信用这项无形资产。”邮政储蓄银行庆元支行负责人周丽红说,企业履行社会责任,最直观的表现就是依法纳税。依托税收数据,银行将对企业开展综合分析,筛选经营业绩、征信记录、行业前景等要素,测算并授予企业合理的信用额度,帮助企业将信用资产转换为资金红利。 与此同时,近年来,庆元税务局还联合银行、金融办、发改等部门向守信企业推出涵盖融资授信、项目管理等领域的联合激励措施。例如为守信企业配备专属联络员,推出单次领取2-3个月发票用量、优先办理出口退税、办税“绿色通道”等22项涉税激励措施。 截至目前,庆元各类银税互动金融产品已为187户信用优质企业发放贷款2.41亿元。“我们将继续完善纳税信用管理制度,拓宽评价结果共享应用渠道,让守信企业一路畅通,服务经济社会高质量发展。”庆元税务局相关负责人表示。
为服务好“六稳”“六保”大局,国家税务总局永新县税务局充分发挥税收职能,针对辖区受疫情影响的企业尤其是小微企业,加大纳税信用贷款支持力度,积极推动“银税互动”工作,努力帮助企业解决迫切的资金需求问题,为企业纾困解难,助推社会经济发展。 受疫情影响,永新县华仁堂药业有限公司外销订单量减少,产品的积压直接影响了企业的资金流。为帮助企业引入“活水”,永新县税务局将企业的纳税信用转化为融资额度,帮助企业对接中国建设银行永新支行,使企业顺利拿到了300万元的信用贷款。 同样受惠于“银税互动”的还有吉安易巴克电子科技有限公司。疫情暴发后,该企业长期未接到新订单,面临严重的资金压力。在税务工作人员的全程指导下,企业提交了贷款申请,仅用两天时间,就获得了中国建设银行永新支行的300万元信用贷款,为企业复工复产提供了资金支持。 “企业正在抓紧复产达效,可我们最缺的还是资金。依法纳税的良好信用变成了看得见摸得着的真金白银,税务工作人员想纳税人之所想,急纳税人之所急,为我们送来了‘及时雨’。”永新县华仁堂药业有限公司法人贺总高兴地说道。 永新县税务局纳服股郭雅琴同志介绍,银税互动主要是通过税务部门与银行业金融机构密切合作,共享交换信息,创新融资方式,将企业的纳税信用与融资信用相结合,对纳税信用好的企业提供快捷便利优惠的融资金融产品服务,解决受疫情影响企业尤其是小微企业融资难的问题,缓解企业资金周转困难,助力复工达产。 为更好更准的服务好“六稳”“六保”大局,永新县税务局积极帮助企业“激活”纳税信用价值,将纳税信用转化为融资信用,依托税收大数据平台实施重点帮扶,充分利用税务部门掌握企业涉税信息全的优势进行发票信息比对和供销链条分析,筛选出符合条件的企业。下一步,永新县税务局将继续积极拓展税费政策支持渠道,扩大“银税互动”服务范围,为企业的融资贷款牵线搭桥。同时,引导企业依法规范纳税,提升纳税信用等级,让企业良好的纳税信用变成复产达效的“助推器”。
“能参加太原市委组织的政企对话会,能和那么多企业家坐在一起为太原市的经济发展提意见,我倍感激动和荣幸。”作为太原市个体工商户的代表,7月30日,梁恩夫受邀参加了政企对话会并发了言,“个体工商户是数量最多的市场主体,是群众生活最直接的服务者,我能去代表他们发言,充分体现了太原市对个体经济的重视和支持,我们能做的就是持续创新、诚信经营、踏实服务。” 梁恩夫是太原服装城集团东都市场励恩内衣生活馆的经理,一个普通的个体户,8月8日,山西晚报记者走进他经营的店面时发现,这个个体户还真不普通:“全国先进个体工商户”“2019年度晋商十大杰出人物”“诚信个体工商户”“全区文明诚信个体户”……听了梁恩夫讲述发家故事之后,才明白每一项荣誉背后,是梁恩夫父子多年来对诚信经营一以贯之的坚守。 出生于浙江的梁恩夫,15岁就跟随父亲梁子生来到山西做生意,成为太原服装城最早的个体户。“晋商靠着诚信走天下,来山西做生意,我们必须把诚信做到极致才能在这里立好足、扎下跟。”梁恩夫说,父亲一直坚持诚信经营,并言传身教影响着他,诚信经商早已成为一种信念深植于心,“我们要对顾客负责、对产品负责,卖出去的衣服要来退换都绝不会说一个‘不’字,用‘我诚’换来‘你信’。” 他是这样说的,也是这样做的。今年疫情期间,个体经济受到了冲击,梁恩夫的二级代理商货物大量积压难以周转,有的甚至干不下去要求退货,他二话不说把钱退回去,并将收回的货物低价售出。 想要做好、做活个体经济,除了坚守诚信经营之外,梁恩夫还总结了一本“生意经”,那就是在笔记本上写“日记”。记者在梁恩夫的笔记本上看到,每一天的日期、天气、进货内容、销售情况、补换货情况都记得清清楚楚。而这样的“日记”,从2000年就开始记,一直坚持到现在,记录了十几本。“经过多年总结,我发现商品样式会变,但季节规律、供货需求不会变,每次有人进货,我总能备好最适合的货物,因此得到了更多的信任。”梁恩夫说,虽然当下的实体经济受到了一定冲击,但个体工商户只要有信心、有诚信就能克服各种困难,这种信心来自党和国家对于个体民营经济的好政策,这种诚信来源于多年经营和积累。凭着这种信心和诚信,梁恩夫成为2019年太原市唯一荣获“全国先进个体工商户”的商家,并作为个体户代表在太原市委政企对话会上发了言。 如今,梁恩夫经营的店铺由最初的20平方米发展到现在的175平方米,年营业额也由20万元增加到现在的1500万元。生活越来越富裕的梁恩夫不忘回报社会,从2008年为汶川地震主动捐款开始,一直致力于公益事业,还跟临汾隰县的贫困村李城村“结对子”进行点对点帮扶。在过去几年,梁恩夫就李城村修路、购买土豆原种、奖励考录大学的学生、抢救患重病村民、开展秧歌活动等捐助投入数万元,还帮助李城村销售玉露香梨4万余斤。“捐款捐物后心里特别踏实。我们也是从无到有的,自己对那种艰难的日子深有体会,所以才想要在自己有能力的时候帮助别人。”梁恩夫说。 提及未来的计划,梁恩夫的回答淳朴真诚:“心无旁骛办好内衣馆,有需要我帮的我还帮。”
超市灯火通明却无人值守,陆续有顾客进店购物,当发现收银人不在时,有人将选好的物品放回原处,有人自助扫码支付,有人现金支付,还有人特意留下纸条说明购物及付款情况……日前,郎溪县城大岩路上的晓峰哥社区超市一段监控视频曝光,顾客们的暖心举动赢得社会各界点赞。 “这些顾客都是好样的,他们是诚信做人的代表。”8月10日上午,谈及此事,店主徐晓峰很激动。 8月1日下午5点多,郎溪县蓝天救援队队长徐晓峰在看店时突然接到110指令,称该县伍牙山国有林场有人溺水急需救援。接到搜救命令后,他匆匆联系队友便出门。由于走得匆忙,只关闭了电动门,电灯和卷闸门都没来得及关。等他完成搜救任务赶回家时,已经是次日凌晨2点。 8月2日上午7时许,徐晓峰来到超市,发现电动门开着,心里咯噔了一下,担心丢了东西。他粗略地检查了一遍,发现超市的柜台上多了一些现金,还有几张小纸条,其中两张分别写着:“您好,拿了两瓶矿泉水,支付宝付了4元。”“您好,拿了一个袋子装的比巴卜泡泡糖和一杯奶茶,付了7元。看您不在店内。” 电动门明明关了,怎么会打开?徐晓峰很快了解到,前晚他离开后超市一度停电,当晚9点恢复供电后电动门自动打开,由于卷闸门没关,加上超市的灯一直亮着,顾客都以为超市正常营业。他查看了监控视频后,被这一幕幕暖心的画面感动了。 “从8月1日晚上9点到次日凌晨7点,前后有18批次20多位顾客光临。”徐晓峰说,这些顾客发现店主不在时,或选择离开,或选购好商品自助付款,并留下字条,购物秩序井然。“其中一个小伙子对着摄像头晃了晃手中的矿泉水,是在表示自己拿了东西后付过了钱。”徐晓峰说。 看着视频里的这些情景,徐晓峰十分感动,之前搜救溺水者的疲惫感一扫而空。他在收银台放了2000元左右的现金,清点后一分没少。“超市目前还在试营业阶段,这些人并不是老客户,我也不认识他们。”徐晓峰说,超市原计划7月中旬正式开业,但因自己一直忙着抗洪救灾,时间一拖再拖。 “有爱的店主遇到有爱的顾客!”视频曝光后,网友们纷纷留言点赞。 今年36岁的徐晓峰是一名退伍军人,平时热心公益事业。2016年,他组建了当地的蓝天救援队,开展过无数次紧急救援行动。今年疫情防控和抗洪救灾期间,他带领队员冲锋在前,先后完成了100多次救援任务,受到社会各界的赞誉。