结婚是人生的一件大事，随着婚礼庆典内容和形式的推陈出新，广大消费者也有了更大的选择空间，但婚庆服务业侵害消费者权益现象时有发生。2020年国庆假期与中秋佳节相连，许多新人选择在假期举办婚礼。在此，安徽省滁州市市场监管局、市消保委提醒广大消费者选择婚庆服务要谨慎，谨防二次消费陷阱，别让喜事留遗憾。 　　拍摄婚纱照需注意，谨防二次消费陷阱 　　消费者在拍摄婚纱照时，对商家的促销活动不要只看商家的活动优惠条款，有些商家推出“优惠”婚纱套餐吸引消费者，但实际消费者并没有享受到“优惠”，消费者应问清楚套餐的内容，仔细查看是否存在二次消费的服务。大多数二次消费会出现在婚纱礼服的更换、外景基地更换、拍摄完毕后选照片等环节。 　　选择正规婚庆公司，选择合格餐饮酒店 　　选择合适的婚庆公司及宴会酒店是婚庆消费中最为重要的环节。建议消费者在选择婚庆公司时，注意查看营业执照是否有婚庆服务的经营项目，以及婚庆服务费用明细等，并考察婚庆公司口碑、硬件实力、组织能力、软性实力和相关工作人员工作资质等，选择信誉好、证照全、服务优的婚庆公司。在选择餐饮酒店时，建议消费者查验酒店营业执照、食品经营许可证等证照信息，选择合格的餐饮酒店，对约定举办婚礼的场地、环境、卫生等也要进行仔细考察。 　　谨慎签订书面合同，别让喜事留遗憾 　　消费者要谨慎签订书面合同，做到内容程序清晰、项目准确，避免现场增项。有关约定要具体明确，服务时间、设备选用、设施布置、人员选择等数量和质量要详细具体。合同中应约定违约责任，明确违约成本，从而避免违约情形的出现。消费者要妥善保留票据凭证等，一旦出现消费纠纷，及时与商家协商处理，协商不成，可以拨打经营者所在地的12315热线或者通过“12315”微信小程序进行投诉。

　   网上购物后接到商家的理赔电话，对于买家来说本来是件倍感贴心的事，然而家住甘井子区的市民唐女士却有点糟心，因为接到理赔电话的她差点被诈骗了。 　　近日，唐女士通过本报微博联系上了记者，描述了她差点中招的经历：“8月24日下午3时左右，我正在家打扫卫生，突然接到一个显示为缅甸95开头的电话，对方表示，我之前在网上某店铺购买的裤子出现了多位买家穿后过敏的情况，让我不要继续穿该裤子了，并给我退款、补偿。我听从对方安排添加了一个微信，之后对方要求我去支付宝借呗先借1万元，教我做了一系列的操作，还告诉我借呗24小时后就会取消，我觉得不太对劲了，赶紧上网联系了卖家，才发现差点被骗。” 　　在唐女士爆料后，本报热线也接到了市民刘小姐的类似爆料，不过这次来电归属地变成了越南，也是一个自称淘宝商家的客服让其去支付宝借呗借钱，然后理赔才会到账。 　　记者联系了两人购买货品的淘宝商家，两个商家的客服都表示，最近恶意诈骗很多，提醒买家千万不要点击陌生不安全链接，工厂是国内的，如果接到国外的电话，冒充商家说订单有问题，尤其是关于钱财的，希望买家可以立即上网旺旺联系店铺在线客服问明情况。 　　针对这种情况，记者也致电淘宝客服进行了采访，淘宝客服相关工作人员回应，遇到境外来电主动提出理赔的，需要买家警惕，涉及到钱财一定要通过旺旺和店铺协商，不要走第三方，这样出现问题淘宝能更好的介入，帮助买家解决问题。 　　针对这种情况，辽宁昌信律师事务所周翔律师表示：消费者要加强防范，天下没有免费的午餐，当我们在网上购物时，突然有商家主动联系我们，告知中奖，或者有不合乎常理的补偿、赔偿时，我们一定要警惕，这很有可能就是诈骗。这类诈骗往往都是先告诉我们中奖，然后让我们提供银行卡号或者支付宝账号，最后有可能要求我们预先支付所谓的“保证金”“订金”等。遇到这类事情时，消费者一定要防止受骗上当。

      今年上半年，12315指挥中心接到的消费维权投诉中，预付费（卡）消费引发的投诉，成为投诉热点、难点和重点。由于预付式消费具有“先付费、后兑现”，一次性付款多次消费、消费周期长等特点，是一种典型的信用消费，消费者承担着经营者不按照约定提供商品和服务以及经营者“跑路”的风险。9月14日，为保护消费者合法权益，预防预付式消费陷阱，市市场监督管理局、市保护消费者权益委员会向社会公众发布预付式消费警示。 　　市保护消费者权益委员会人员称，预付式消费往往由于无法联系商家或经营者拒绝参与调解等原因，发生消费纠纷后相关投诉调解成功率不高。在购买预付式消费卡时，先要多方了解经营者的经营状况和信誉。尽量选择规模大、证照齐全、经营状况较好、服务质量佳、诚信度好的商家，不要轻信商家广告宣传和优惠幅度大而忽视了潜在风险。在办理预付卡时应根据自己的实际需要，科学理性购买预付式消费卡，一次性充值金额不宜过多，谨慎选择金额过大、服务期限过长的预付式消费，避免承担过大的风险。 　　“现在预付式消费已在健身、美容美发、洗车、服装洗涤等服务行业普遍存在，并逐步扩展到餐饮、超市、宾馆等行业。”市市场监管局人员提醒消费者，在办理预付卡时，要仔细了解和阅读办卡说明，不要图方便或轻信商家的口头承诺，要与商家签订书面合同，在合同中详细约定预付卡的使用范围、有效期限、服务项目、退款条件、违约责任等条款，同时要特别注意终止服务、转让等限制性约定，对不合理、含糊不清的条款内容，要及时纠正，便于事后消费维权争议的解决。预存支付费用，尽量选择银行卡、微信、支付宝等转账方式支付并保留银行交易记录和索要票据，注意票据上要加盖与经营机构名称一致的公章、财务章或发票专用章。妥善保存预付凭证、合同或协议、宣传单、发票等证据，以备日后发生消费纠纷时维权有据。同时，按照约定条款及时消费、避免浪费。当消费过程中合法权益受到侵害的，要及时与商家协商解决或拨打12315寻求帮助。一旦发现商家卷款“跑路”或涉嫌诈骗的情况，应立即向公安机关报案。

      微博点赞劣质内容、莫名关注不认识的人，收藏夹出现没看过的商品和店铺……你是否也遇到过类似“灵异事件”？近日，有媒体报道，一些网友的网络账号被不法分子操控，成了恶意“加粉”“刷量”的“活工具”。 　　对于网络盗号，大伙都略知一二，可上述现象显然更像是一种“升级版”——账号还是你的，但是别人也可以随意控制，并让你难以察觉。而细数不法分子的种种“劫持”手段，有的在免费WiFi、来源不明APP中下“毒”，监听、窃取用户通信信息；有的在网络链接中下“套”，只要点击就会自动完成“收藏加购”；更甚的，直接“溜进”运营商服务器，非法截留用户数据……“暗度陈仓”“雁过拔毛”，手段五花八门，让人防不胜防。 　　这般歪门邪道，说到底还是追逐流量的惯性使然。在已然过载的网络空间，用户早已被一些头部平台、网红博主瓜分完毕，获取新用户、保持日活量正变得愈发困难。“真的不够假的凑”，得来不费力的虚假流量便被视为成功捷径。某些所谓“真人分享、点赞、评论”，实则是背地里的技术操弄。从贩卖流量到流量变现，逐利商家和流量掮客暗暗合谋，在技术升级中将黑产越做越大。被裹挟其中的网民，不仅沦为不法分子的敛财工具，还可能被虚假流量蒙蔽，再被收割一波“韭菜”。 　　愈加虚幻的流量背后，更大的安全隐忧正在凸显。互联网时代，我们的身份信息、手机号码、网银账户以及私人社交关系等都和网络账号紧密关联。可以说，它们直接绑定着人们的财务与隐私安全，重要性不言而喻。现实中，因盗号、信息泄露等引发的悲剧并不少见。对此，执法机关和管理部门责无旁贷，要加大监管力度、升级监管手段，抓紧查缺补漏。网络运营商、网络平台作为重要把关人，要负起主体责任，绝不能睁一只眼闭一只眼。广大网民也要提高安全意识，多长心眼、多较点真，莫给不法分子可乘之机。 　　流量泡沫要击破，安全漏洞要补牢。互联网大潮还在持续，我们期待一个更加真实、干净、安全的信息环境。

　   截至2020年3月，我国网民规模为9.04亿，网络购物用户规模达7.10亿，2019年交易规模达10.63万亿元……令人惊叹的数字背后，是近年来中国互联网从无到有、从小到大、由大渐强的跨越式发展步伐。但于此同时，高覆盖、高频率的数字生活也给网络安全带来较大挑战，无论政府机构还是企业、个人，都须着力提升安全意识，增强风险应对能力。 　　2020年国家网络安全宣传周9月14日至20日在全国范围内举办，主题是“网络安全为人民，网络安全靠人民”。以切实维护人民利益为主旨，依靠全社会共同努力，打造一个稳定、繁荣、开放、包容同时又风清气朗的网络空间，这在宣传周一系列主题活动的举办中更加深入人心。 　　党的十八大以来，从中央到地方，各级党委和政府都高度重视网络安全工作，以网络安全法为核心的网络安全法律法规和政策标准体系基本形成，网络安全“四梁八柱”基本确立。同时，为加强网络空间治理，国家相关部门持续开展“净网”“剑网”“清源”“护苗”等系列专项治理行动，网络谣言、网络色情等乱象得到有效整治。但是，诸如违法违规收集使用个人信息、淫秽物品传播、网络诈骗和非法营销等行为仍然时有发生，给人们的合法权益和信息安全造成威胁和损害。 　　网络安全威胁和风险日益突出，加强依法治理，筑牢网络空间安全屏障，确保互联网在法治轨道上健康运行，既是人民利益安全之盼，也是网信事业发展之需。做好这项工作，无论在认识上还是实践中，都需要把握好两个辩证关系。 　　一是发展与规范的关系。网信事业代表着新的生产力和新的发展方向，需要以建设性的理念和开放、包容的态度支持和推动其不断发展、日益完善、走向繁荣。但同时，网络空间不是“法外之地”，没有网络安全就没有国家安全，就没有经济社会稳定运行，广大人民群众利益也难以得到保障。网信事业发展和网络安全是一体之两翼、驱动之双轮，只有两者兼顾，在发展中规范，以规范促发展，才能保证网信事业行稳致远，所以一定要将两者统一谋划、统一部署、统一推进、统一实施，不可顾此失彼。 　　二是共享与共治的关系。网络空间是亿万民众共同的精神家园，同时建设一个正气、清气、雅气、和气盎然、生态良好的网络空间也需要全社会的共同努力。每个人、每个机构都既是信息化成果的受益者，同时也应是网络生态安全的维护者、自律者、“啄木鸟”。营造一种网络安全人人有责、人人参与、人人共享的浓厚氛围——政府部门依法管网，加强治理；相关企业依法办网，履行好企业主体责任、社会责任；广大网民依法上网，树立底线思维、法治意识——才能还网络空间以天朗气清，推动网络空间走向安全、稳定和繁荣。

      7月5日上午，家住梅县区新县城的黄先生报警称其在某APP投资平台被骗了20多万。“我看到朋友在手机上通过这款APP获利提现，就试着向朋友了解相关情况，他说可以把我的微信号拉进微信群，但是需要缴纳200元的入会费。”黄先生无奈地说道。“群里有300多人，里面有投资项目的详细介绍和APP下载地址，我看到群里好多人都赚了钱，就也没多想，就下载了这款APP并注册了账户和提供银行卡等个人资料。”随后，黄先生根据APP的操作流程前前后后共转了451520元，在获得“收益”217300元后，便无法提现剩下的金额。 　　无独有偶，8月7日，家住梅县区隆文镇的李女士也报警称其在另一投资平台APP上被骗了91315元。 　　近年来，诈骗手法层出不穷，让人防不胜防。“在网上进行投资时要擦亮双眼，应通过正规的渠道和金融机构进行投资，不要轻易相信陌生人在网络社交平台上发布的链接信息。”梅州市公安局反诈中心民警刘英朋提醒道。

　   一份好工作就摆在眼前，但前提是为了适应工作要求，必须先贷款进行美容整形，贷还是不贷？“套路贷”的变种“美容贷”让不少年轻的求职者中了招。据《法制日报》报道，北京警方近日出动３０多个抓捕组，一举打掉１０多个招工“美容贷”诈骗犯罪团伙，刑事拘留涉案嫌疑人１２３名。 　　据悉，“套路贷”中的“美容贷”，即是招工团伙与医疗美容机构串联，以高薪岗位需要姣好面貌为诱饵，诱骗求职的年轻女性整形，进而骗取美容整形贷款费用的违法犯罪行为。 　　具体来看，只需几步，事主就可能会深陷“美容贷”。首先是以“高薪招聘、报销路费”为诱饵发布虚假广告，并安排专人与应聘者进行沟通，灌输只有通过整容提升形象，才能获得高端工作和高额薪酬；随后，涉案团伙以全额报销为虚假承诺，哄骗事主接受整形方案；接下来，涉案团伙会协助事主伪造资料，骗取贷款。应聘者完成手术后，“面试官”起初以“等消息”、不接电话等方式拒绝兑现工作，后以提供工作需要“陪客户”“陪睡”等低俗、恶劣言语侮辱、诋毁应聘者，迫使其自行放弃。可见，一旦中招“美容贷”，不仅维权困难，甚至被迫不敢维权，而且还会遭受人格侮辱，乃至于人身受到伤害。 　　针对上述现象，个人的有效防范是主要的。比如，在网上求职应该选择正规的招聘网站，谨防被不法企业或中介伤害；对于夸大薪酬程度并设置用工前提条件的招聘岗位要提高警惕。同时，也应增强相关金融知识的学习，以防范被不法贷款套路所伤。 　　除去防范，精准有效的打击乃是根本，相关部门既有必要做好相关知识的普及，更需强化对不法行为的打击，从而净化互联网招聘环境。 　　另外，也需强化对网络贷款平台的监管。据报道，涉案团伙会协助事主伪造资料，骗取贷款。他们利用部分网络贷款平台资质审核不严等情况，帮助原本不具备贷款资质的应聘者伪造个人资料，提升信用额度骗取贷款。于此，既需要监管部门强化对网贷平台的监管，也需要行业自身增强守法意识，规避“套路贷”变种的出现。

      医保信息互联互通不仅可以应对重复参保，也是全面提升医保参保质量的基础。目前我国医保总体上依然是市级统筹模式，省内各市之间医保不能互联直通，费用也不能相互迁转，各自为政给单位和个人带来很大不便。只有医保信息互联互通，才能实现医保在全省乃至全国范围内互联互通，才能解决跨区域就医垫资跑腿的麻烦，进而推动优质医疗资源共通共享。 　　为深入推进全民参保计划，进一步提高基本医保参保质量，优化参保缴费服务，建好国家医疗保障信息平台基础信息管理子系统，国家医保局、财政部、国家税务总局日前发布《关于加强和改进基本医疗保险参保工作的指导意见》。《意见》明确，自2021年参保年度起，全国参保信息实现互联互通、动态更新、实时查询。 　　全国参保信息实现互联互通，首先要解决的就是重复参保问题——同一参保人重复参加同一基本医疗保险制度（制度内重复参保），或重复参加不同基本医疗保险制度（跨制度重复参保）。我国基本医疗保险制度包括职工基本医疗保险和城乡居民基本医疗保险，分别覆盖就业人口、城镇（城乡）非就业人口和农村人口。目前基本医保管理体制呈现主体分割，由此导致重复参保问题长期存在。 　　重复参保是一个全国性问题，之前有统计显示，全国有超过1亿人重复参保。重复参保的原因是多方面的，主要原因是人员流动增加，一些人是农业人口，在企业就业或在城镇生活，因此导致重复参保。另一原因是城镇职工医保、城乡居民医保的保障水平差异较大，致使参保人员有选择性地重复参保。在医保报销时，有人具有农民和职工两种身份、两种医保，于是利用制度漏洞，重复报销、重复获益。重复参保一方面增加了居民缴费负担，另一方面导致每年出现大量财政无效补贴。 　　事实上，在解决重复参保问题上，国家此前已有相关政策出台。但由于基本医保管理体制分割且呈现信息孤岛状态，同时各地出于地方利益考虑缺乏清理积极性，有关政策实施效果欠佳。 　　打破信息孤岛，全国参保信息实现互联互通，是解决重复参保问题的关键一招。国家医保信息平台基础信息管理子系统建成后，全国参保信息实现互联互通、动态更新、实时查询。各级医疗保障部门利用有关系统实时核对功能，可以及时查询参保人缴费状态，联合税务部门完善参保缴费服务，减少重复参保缴费。全国参保信息互联互通，可以有效弥补医保制度衔接不够、部门职责交叉等缺陷，可以有序解决重复参保问题。 　　打破信息孤岛，医保信息互联互通，不仅可以应对重复参保，也是全面提升医保参保质量的基础。目前我国医保总体上依然是市级统筹模式，在许多省份，省内各市之间医保不能互联直通，费用也不能相互迁转，各自为政给单位和个人带来很大不便。只有医保信息互联互通，才能实现医保在全省乃至全国范围内互联互通，才能解决跨区域就医垫资跑腿的麻烦，进而推动优质医疗资源共通共享。 　　打破信息孤岛，实现医保信息互联互通，也有利于推动医疗保障领域“最多跑一次”改革。长期以来，为新生儿办理出生医学证明、户口本、预防接种证、医保卡等，要跑不同的部门，少跑一个都是大麻烦。现在，有的省份利用医疗健康信息互联互通成果，实现了“出生服务一体化”。有关地区在医保信息互联互通基础上，推动各部门联动，让产妇生完孩子以后，只需在医院里填一张表格，出院前“四本证”就能送到手中。 　　随着国家医保信息平台相关系统的建成，明年全国参保信息将实现互联互通。硬件设施建好后，更为重要的是如何用好。有关部门不仅要利用信息互联互通解决重复参保等眼前存在的问题，更要打开思路积极探索，不断在切实提升医保经办服务质量方面取得突破，不断在提高参保人员获得感和满意度方面取得成效。

    “找不到工作就填灵活就业”“碰到核查就说在做自媒体”……近日有媒体调查发现，尽管教育部门明令禁止，但高校软硬兼施让学生用“就业证”换“毕业证”，用好看的就业率装点门面等现象依然存在。 　　就业率固然重要，但比就业率更重要的是查找自身不足、补齐工作短板、做实就业服务保障，进而帮助更多毕业生找到合适的工作。如果脱离客观实际盲目追求就业率，甚至挖空心思给就业数据造假、注水，必然与提高就业率的初衷背道而驰，而且会损害毕业生的切身利益。 　　笔者认为，要挤掉就业率中的形式主义“水分”，一方面，要优化细化就业数据统计方法，打破原来只由校方单方面统计就业数据并上报的做法，增加第三方独立机构联合开展就业数据统计，先由校方提供大学毕业生就业原始统计资料，第三方机构对资料搜集归档、对毕业生就业情况调查核实，同时联合社保部门对毕业生的实缴社保清单情况逐一比对，进一步修正数据统计中的偏差，最终形成就业率数据并上报，切实提升就业统计数据的真实性和准确度。 　　另一方面，要抓好大学毕业生就业工作的作风监管，杜绝就业领域中的形式主义，要盯住与就业有关的相关痕迹材料，特别是痕迹虚构、合同造假等“材料就业”“形式就业”问题，真正铲除滋生形式主义的土壤，进一步严肃就业痕迹管理；要抓住重数字轻质量的问题，改变唯就业率来评价高校办学水平的传统偏见，从根本上扭转过度追求华而不实的就业数据问题，以此倒逼学校把工作重心放在抓好就业服务指导、提升就业核心竞争力上来，推动就业工作回归理性认识、不断走深走实。

      民政部官网日前发布公告，宣布依据《社会组织评估管理办法》，对已获得评估等级的23家社会组织作出降低评估等级处理。其中，尤为引人注目的是中国中药协会——唯一被连降两级的单位。公告指出，鉴于中国中药协会连续2年年度检查基本合格，同时受到民政部作出的警告并处没收违法所得的行政处罚，现决定将中国中药协会的评估等级由4A级降为2A级。 　　透过《社会组织评估管理办法》不难看出，对社会团体、基金会和民办非企业单位等社会组织做等级评估，虽然标准略有差异，但大体上涵盖了基础条件、内部治理、工作或业务表现、社会评价等主要方面。对外界而言，这还是一个相对笼统的标准。也正因为如此，我们无从得知中国中药协会连续2年“基本合格”的具体原因。不过，就受到行政处罚而言，则基本上是明确的。民政部曾于今年1月20日在官网上通报，中国中药协会在2019年12月21日召开中国中药创新发展论坛期间，违规授予鸿茅药业等20家企业、19名企业相关负责人荣誉称号，被给予警告并处没收违法所得20.729万元的行政处罚。两年内违反了《社会组织评估管理办法》第三十条明确规定的六种情形中的两种，被连降两级也就不出意外了。 　　近年来，国家高度重视中医药发展。作为国字头行业协会组织的中国中药协会，不但没有让社会公众见到其应有的作用，却因为争议而成为舆论焦点。2018年初，因为发帖称鸿茅药酒是“毒药”，广州医生谭秦东被“跨省抓捕”，引发公众强烈质疑。在这种情况下，中国中药协会却顶着“冒犯众怒”的压力，授予涉事企业年度行业社会责任明星企业荣誉称号，抛开“未设评比标准和评选程序”违反《社会组织评比达标表彰活动管理暂行规定》不说，这一举动本身就流露出其作为行业协会组织的“小”。 　　“20万元，换来连降两级。”有网友在公告发布后评论说。这样的描述固然未必完全准确，但用来警示后来者至少称得上一针见血：作为行业协会组织，到底应该怎样认识自己的角色，摆正利害关系？已有分析指出，民政部门对社会组织的评估评级之所以重要，就是因为评估管理办法中同时明确，随着等级提高可以优先接受政府职能转移、获得政府购买服务和奖励，按照规定申请公益性捐赠税前扣除资格，以及简化年度检查程序。而一旦被降级甚至取消评级，不仅重新申请评估有时限要求，而且显然将失去上述种种优待权利，也就自然贬损了协会的行业影响力和吸引力。由是观之，这20万元违法所得显然赚得不值。 　　行业协会组织是推动行业和经济发展的重要力量，在服务企业发展、规范市场秩序、开展行业自律、制定团体标准、维护会员权益、调解贸易纠纷等方面扮演着重要角色，一定程度上说是行业利益代言人。但显而易见，对一些协会来说，眼里只有“利益”。有的组织行政化色彩浓厚，把协调服务变成了面向成员单位的“高高在上”“颐指气使”；有的没有摆正行业利益与公共利益的关系，脱离公共利益和社会责任“自嗨”，打着为行业利益着想的名义，降低行业标准，或是以表彰为名赚取私利，用协会招牌给企业站台，出卖公信力。凡此种种，罔顾诚信自律，只为了协会自身的“小”、行业的“小”，注定要栽跟头。