当前，我国家政服务业信用缺失问题较为突出，部分家政服务员隐瞒真实信息，部分家政企业以不正当竞争、哄抬价格、虚假宣传等手段误导消费者。为规范家政服务业发展，维护消费者合法权益，杜绝家政服务乱象，商务部于近日印发《关于金融支持家政扶贫工作的通知》（以下简称《通知》）。 　　《通知》明确，商务部将会同中国建设银行股份有限公司（以下简称“建设银行”）共同推进家政扶贫领域信用体系建设，加大对北京、天津等18个重点城市参与扶贫的大中型家政企业的金融支持力度，加强家政企业综合化服务，利用智慧社区管理平台优势，提高家政企业的互联网化程度。 　　在统筹安排信贷资源方面，《通知》提出，建设银行将支持商务主管部门推荐名单内员工制、产教融合型、技术创新型、信用状况良好的家政企业。各地商务主管部门发挥好家政服务信用信息平台、家政扶贫供需对接平台等功能，筛选出扶贫成效突出的优秀家政企业，及时推荐给建设银行本地分行，共同拟定重点支持的大中型家政企业名单。 　　关于为家政企业提供综合服务，《通知》要求，各地商务主管部门要结合本地实际，会同建设银行本地分行制订综合金融服务方案，鼓励家政企业用好用足金融资源。建设银行将加强家政企业综合化服务，做好代发工资、业务结算等业务，并利用智慧社区管理平台优势，提高家政企业的互联网化程度。 　　此外，在支持家政企业复工营业方面，《通知》强调，建设银行将积极支持重点城市家政服务业有序恢复营业，促进家政企业解决复工营业面临的资金周转和扩大融资等问题。各地商务主管部门要在指导家政企业做好疫情防控的同时，协调解决家政企业复工营业中遇到的问题，特别是建档立卡贫困劳动力返岗、隔离等相关政策问题。

      疫情发生以来，兴业银行主要采用放大抵押系数与信用免担保方式，为相关企业提供信贷支持。农行湖北省分行针对小微企业的信贷需求，设立贷款审批绿色通道，执行信贷快速审批流程。 “银税互动”通过税务、银保监部门与银行业金融机构合作，帮助企业将纳税信用转化为融资信用。 　　受新冠肺炎疫情影响，不少企业发展遇到困难。在受疫情影响较大的地区，企业面临更大的信用与资金压力。武汉市精华减速机制造有限公司主要从事自动生产线的减速机及相关电机设备的生产销售，是一家成长型较好的高科技中小企业。其在兴业银行的500万元信贷余额于今年2月初到期，但因疫情影响，导致还款资金无法落实。 　　该企业提出续贷申请，兴业银行结合该企业以往信用情况及保单材料，综合相关信用信息后，仅用半天时间就完成业务展期审查，并快速通过线上审批，实现成功续贷。据了解，这笔贷款本身就是兴业银行专为中小科技企业推出的“科保贷”，无需传统抵押物，只需要提供相关保单即可贷款。 　　武汉璟泓科技公司主营体外诊断试剂与仪器的研发、生产及销售，已被湖北省防控指挥部列入全省“三个一批”重点企业。该公司为执行一笔订单，3月初向兴业银行武汉分行申请新增1000万元流贷，用于向上游企业采购。 　　由于该企业信用信息良好，兴业银行武汉分行决定采用订单融资模式，在有效锁定下游回款的前提下，以信用方式给予其新增授信敞口1000万元，借款期限与其订单合同回款匹配。疫情发生后，兴业银行主要采用放大抵押系数与信用免担保方式，为相关企业提供信贷支持。 　　此外，不少金融机构也纷纷出台多项金融支持政策，强化有效金融供给，推动信用信息深度开发利用，更好地服务中小微企业发展。 　　农行湖北省分行为湖北省普惠型小微企业专项匹配100亿元信贷额度，强力支持当地小微企业发展。该行全力支持疫情防控所需药品、医疗器械、防疫物资生产、流通运输企业，以及受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等小微企业的信贷需求，设立贷款审批绿色通道，执行信贷快速审批流程。同时，对湖北省内普惠型小微企业、个体工商户和私营企业主经营性贷款，在现有利率基础上下调50个基点。 　　“银税互动”是税务、银保监部门与银行业金融机构合作，帮助企业将纳税信用转化为融资信用，缓解民营与小微企业融资难的好举措。疫情发生后，银行系统增设了“新冠肺炎疫情对小微企业融资需求影响专项调查问卷”，各银行机构通过疫情专项调查，主动了解疫情对小微企业生产经营和融资需求的影响，积极帮助受疫情影响企业渡过难关。截至目前，湖北辖内银行机构已邀请1.27万户小微企业填写了线上问卷，其中有2234户企业同意银行上门服务。截至3月末，湖北省“银税互动”信用贷款150.34亿元，覆盖用户2.5万。

　   日前，从相关部门获悉，江苏省连云港市将于近期出台《关于加快推进社会信用体系建设 构建以信用为基础的新型监管机制的实施办法》（以下简称《办法》）。连云港市发改委副主任李非非介绍，《办法》的出台将推进行政管理由“门槛管理”向“信用管理”转变，是我市创新社会治理、强化协同联动、激发市场活力的重要保障。 　　据了解，《办法》围绕建立健全事前、事中和事后全流程新型监管机制，从6个方面提出了25条具体措施。创新事前环节信用监管，其中涉及包括信用承诺制度、经营者准入前诚信教育、应用信用报告三项内容，重点支持市场主体开展主动型、自律型信用承诺，启动承诺履约监督检查，推动连云港市积极参与长三角地区信用报告互认工作，鼓励各类市场主体在生产经营活动中主动应用信用报告，积极推进市场化应用。 　　加强事中环节信用监管。《办法》指出，连云港市将全面建立市场主体信用记录和信用档案、积极推进信用信息自主自愿申报、规范开展市场主体信用评价，及时、准确、规范、完整地记录市场主体信用信息，推广应用国家公共信用综合评价结果，大力推进信用分级分类监管，联合人民银行、住建、交通、城管、税务等部门强化重点领域信用评价，根据信用等级高低实施差异化分级分类监管，实现信用好的“无事不扰”，信用差的“一处失信、处处受限”。 　　完善事后环节信用监管。《办法》规范开展失信联合惩戒对象认定、督促失信市场主体限期整改、深入开展失信联合惩戒、加大失信被执行人惩戒力度、依法依规实施市场和行业禁止准入措施、依法追究违法失信责任、建立完善信用修复机制，引导失信主体通过整改失信、信用承诺、接受培训、提交报告、参加公益慈善活动等方式修复信用。 　　强化信用监管支撑保障。《办法》指出，连云港市将包括强化信用监管信息化平台支撑、推进信用监管信息公开公示、强化公共信用信息和信用产品应用、充分发挥互联网和大数据等新技术对信用监管的支撑作用、加强信用信息安全防护、强化市场主体权益保护、积极引导行业组织和信用服务机构协同监管七个方面的支撑保障工作。 　　李非非表示，连云港市发改委（市信用办）将以此次《办法》出台为契机，从强化统筹推进、深化试点示范、重视宣传培训三方面推动工作落实，整合部门合力，细化信用监管操作细则、编制信用监管事项清单，对严重违法失信主体的加强信用监管和惩戒力度，对优良信用主体加大守信激励力度，激发企业活力和创造力，让企业守信有“益”。

      日前，河南省交通运输厅印发《河南省交通运输信用信息归集共享扩面提质专项工作方案》（以下简称《方案》），决定自4月30日开始，开展为期一个月的交通运输信用信息归集共享扩面提质专项工作，加强我省交通运输信用信息管理。 　　《方案》明确，通过专项工作开展，实现行业重点领域信用信息归集全面覆盖，行政许可、行政处罚信息7个工作日内上网公开，其他行政行为信息逐步公开公示，从业企业、从业人员信用记录和信用档案进一步健全，统一社会信用代码应用加快完善，信用信息合格率有效提升，信息归集报送更加准确规范，为推进信用信息共享应用深化交通运输信用体系建设打下坚实基础。 　　《方案》提出此次专项工作重点，组织编制行业公共信用信息目录，拓宽信用信息归集覆盖范围，严格“双公示”信息公示时效，研究推动其他行政行为信息公开公示，进一步规范信用信息填报内容，优化“信用交通﹒河南”网站功能。 　　同时，《方案》指出，信用信息归集共享是信用体系建设的重要基础，也是推进信用奖惩应用的基本保障。各单位要高度重视，对照职责分工，安排专人负责，认真组织开展本领域信用信息归集共享扩面提质相关工作。

      五一假期期间，在广东省珠海市的不少景区内，处处都能看到文明旅游服务志愿者的身影。据悉，“五一”期间，珠海市多个志愿服务队纷纷组织志愿者在景区、口岸码头开展文明旅游志愿服务活动，宣传推广文明旅游和诚信旅游。 　　“你好!现在仍处于疫情防控阶段，游园时请佩戴口罩、注意保持距离。”5月1日下午，珠海市海滨公园蓝天小屋旅游志愿服务总队30名志愿者在园区内开展志愿服务，向游客和市民宣传文明旅游和诚信旅游，倡导大家养成文明旅游和诚信旅游的习惯。 　　当日下午，在珠海市海滨公园东门入口检验岗点，不少游客和市民佩戴口罩，排队筛查体温后入园，现场秩序良好。现场广播滚动播放着“珠海市新型冠状病毒肺炎疫情防控指挥部办公室关于疫情防控期间公园有限开放的通告”的有关内容。 　　在公园东门内，身穿红色马甲的旅游志愿者分成多个小组，通过宣传板和派发宣传册，向入园游客和市民宣传推广文明旅游和诚信旅游。 　　由于现在仍处于疫情防控阶段，志愿者在活动中提醒大家在旅游过程中要保持距离，排队等候；不扎堆、不聚集等。同时，建议游客在出行前须充分了解旅游目的地的信息，尽可能做到有计划出行，提前购买旅游景区门票；要安静用餐，按需取量，使用公筷，光盘行动，剩菜打包，不吃野生动物。 　　在诚信旅游方面，志愿者倡导旅游产品提供者一定要遵循诚信原则，必须让游客充分了解旅游产品的特点以及价格公开，诚信是旅游经营者首先需要遵守的行业准则。而游客在购买旅游产品前需认真阅读有关规定，尤其是景区的旅游提醒，切忌违规游玩；在与旅行社签订合同前需要了解权益与义务，需要履行合同约定，如果在旅行过程中遇到问题，应先充分研究合同约定，不要盲目投诉，要做一个诚信的旅游者。 　　“请认真填写，预约信息须与身份证一致方可入园。”“请自觉排队有序进入，谢谢您的配合。”5月2日上午10时，珠海市旅游服务志愿服务总队圆明新园分队的20名志愿者，在圆明新园大宫门广场指引游客进行网络预约、扫码入园等，同时进行文明旅游和诚信旅游的宣传推广。 　　据悉，从今年春节开始闭园的4A级景点圆明新园于4月8日恢复开放。景区采取游客线上预约+二维码或刷脸认证通行，每日接待上限为3000名游客。景区为游客配备了专门的消毒池及红外线非接触式体温自动测量仪，要求所有游客入园都必须实名制提前预约。此外，景区会对游客的来源地进行排查。 　　据圆明新园副总经理朱策勇介绍，经上级部门批准，“五一”假期景区每日接待游客上限临时提升至5000人，5月1日、2日入园游客均达4000多人，其中2日达4850人。 　　“‘五一’假期，市旅游服务志愿服务总队将在海滨公园、圆明新园、九洲港开展文明旅游志愿服务活动，引导游客和市民树立文明旅游价值观，让文明旅游根植于每位游客的心里。”珠海市旅游志愿服务总队负责人陈霞说。

      日前，国务院金融稳定发展委员会召开第二十八次会议，听取支持经济复苏、加快中小银行改革发展、打击资本市场造假行为等工作进展情况汇报。会议强调，必须坚决维护投资者利益、严肃市场纪律，对资本市场造假行为“零容忍”。 　　会议指出，自疫情发生以来，金融委及成员单位以“稳预期、扩总量、分类抓、重展期、创工具”的政策确定性，对冲疫情冲击和经济下行带来的诸多不确定性，金融支持实体经济力度持续加大。在全球金融市场剧烈动荡的形势下，我国股市、债市、汇市总体平稳运行，韧性较强。 　　在坚决打击财务造假等行为方面，会议明确，必须坚决维护投资者利益、严肃市场纪律，对资本市场造假行为“零容忍”。要坚持市场化、法治化原则，完善信息披露制度，坚决打击财务造假、内幕交易、操纵市场等违法违规行为，对造假的上市公司、中介机构和个人坚决彻查，严肃处理。 　　同时，在风险管控方面，会议提出，要高度重视当前国际商品市场价格波动所带来的部分金融产品风险问题，提高风险意识，强化风险管控。有关部门已经制定中小银行深化改革和补充资本的工作方案，要抓紧落实。 　　据记者了解，这是近一个月以来金融委第三次表态要坚决打击各种造假和欺诈行为。 　　金融委4月7日召开第二十五次会议提出，发挥好资本市场的枢纽作用，不断强化基础性制度建设，坚决打击各种造假和欺诈行为，放松和取消不适应发展需要的管制，提升市场活跃度。4月15日金融委召开第二十六次会议强调，监管部门要依法加强投资者保护，提高上市公司质量，确保真实、准确、完整、及时的信息披露，压实中介机构责任，对造假、欺诈等行为从重处理，坚决维护良好的市场环境，更好发挥资本市场服务实体经济和投资者的功能。 　　有专家指出，未来基础制度改革和打击违法行为将助力完善投融资良性生态，而改革的核心是通过基础制度改革培育良性增长机制。 　　据悉，今年以来，已有16家上市公司披露收到了证监会的立案调查通知书，如此密集的“敲打”涉嫌违法违规、特别是和财务造假有关的企业，传递出了监管层对财务造假、欺诈发行的零容忍，以及强化执法力度，从严从重从快追究相关机构和人员的违法责任，加大证券违法违规成本的决心。

     “最近两笔‘银税贷’，不用任何抵押就迅速办下来了，税收信用真的可以换来真金白银，为企业输血补血，我们有信心有决心闯过这一难关。”近日，南安市绿兴食用菌有限公司经理吴江河说。 　　位于南安市码头镇的绿兴公司主要种植海鲜菇等食用菌，每年1月份左右是海鲜菇的收获期，今年因产量比较大，受疫情影响严重。就在公司经营受困于资金压力时，南安市税务局的工作人员及时告知吴江河，可凭借公司的A级纳税信用，向金融部门申请“银税贷”信用贷款。在税务部门的支持下，该公司顺利获得银行贷款。 　　据悉，与绿兴一样，今年第一季度，全省已有5366户企业获得11461笔“银税互动”信用贷款，金额逾64亿元，贷款户数、金额同比分别增长64.75%、51.16%，其中民营企业占比达99.6%，小微企业占比达98%。 　　针对受疫情影响许多小微企业出现流动资金困难的情况，福建省税务局在积极落实国家及地方税费优惠政策的同时，联合福建银保监局持续开展“银税互动”助力小微企业融资支持活动，借助税收信用大数据，及时梳理受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等行业的小微企业名单，在依法合规和企业授权的情况下，将企业的纳税信用和部分纳税信息推送给银行。“以纳税信用换取银行信贷”的高效融资模式，及时缓解企业资金压力。 　　“以前如果要贷款，走流程审批，至少也要一周。这回线上操作、自助办理，仅5分钟，12.9万元的贷款就到账了。有了这笔钱，进货不愁了。”看着银行的放款单，永安鸿迪贸易有限公司财务经理刘美华感慨道。 　　福建省税务局还积极推进“线上银税互动”，通过搭建“福建省银税互动平台”，与16家银行实现线上数据直连，在疫情防控期间为企业提供安全便捷的“非接触式”银税服务，实现足不出户“秒批、秒放、秒贷”。 　　结合运用税收大数据助力企业复工复产工作，各地税务、银保监部门充分利用“银税互动”联席会议机制和“百行进万企”等平台，向合作银行推送企业涉税信息，有效解决银企信息不对称问题，帮助银行主动对接企业需求、精准提供金融服务。泉州、漳州等地金融机构还不断加码扩围，创新升级服务产品，推出“税易贷”“税贷通宝”“纳税e贷”“小微征信贷”“云税贷”等银税贷产品，为企业融资带来便利。 　　“税收信用是社会信用体系的基础，最能反映一个国家的社会信用状况。”国家税务总局科研所特聘研究员、华侨大学经济发展与改革研究院教授杨默如认为，“税务部门积极同金融机构携手，有效疏通经济活动关键节点，将纳税信用盘活，让纳税人的税收信用迅速转化为融资信用，不仅及时、有效帮助轻资产的小微企业提升获贷可能性，也降低了企业融资成本，对当前企业复工复产、经济全面复苏起到非常重要的作用。” 　　据了解，自2015年起，福建省税务部门联合福建银保监局开展“银税互动”助力小微企业融资工作开展以来，共有22家银行加盟“银税互动”，累计帮助全省3.64万户企业获得“银税互动”信用贷款610亿元。

      日前，为加快推进社会诚信体系建设，营造公平公正、公开透明的审批服务环境，河北省三河市结合工作实际，以推进行政审批制度改革、规范政务服务行为为抓手，突出重点领域，扎实推进政务服务领域诚信体系建设，打造城市诚信新品牌。 　　三河市以“公开为常态，不公开为例外”为工作原则，依托三河市政务服务网，编制公布行政权力清单214项、中介服务清单58项、行政执法清单190项、法制审核清单2项，坚决做到“清单之外无权力，清单之外无审批”。同时，三河市严格按照行政审批标准化要求，对所有审批事项的设立依据、申请条件、办理要件、前置条件、审批流程、办理时限、监督投诉等要素全部梳理，形成标准化规范化的办事指南和审批流程图，在三河市审批大厅显著位置摆放服务事项宣传册，同时在河北政务服务网、三河市政务服务网全面公开并动态调整，做到办事流程、办事信息“一表清”，让企业和群众对如何办理行政审批事项一目了然、清楚明白。 　　三河市深入开展失信联合惩戒，构建“一处失信，处处受限”联合惩戒大格局，将市政府金融信用办列入《三河市失信企业及个人黑名单》的“传销”、食品安全等领域失信主体信息及时录入至审管联动系统中的失信黑名单中。在办理审批业务时，工作人员输入办理人身份证信息后，系统自动对办理人是否失信进行查询，如果查询到办理人在失信人黑名单中，系统将无法开展下一步数据录入和审批业务，从而达到对失信人的限制作用。截至目前，共录入失信人73人、失信企业8家。 　　三河市行政审批部门研究制定了《工作纪律制度》《请销假制度》等六项机关工作制度，对机关请销假、值班、车辆使用、卫生安全管理、现场踏勘等纪律要求予以明确。针对审批工作实际，他们制定了《服务承诺制度》《公开公示制度》等六项行政审批工作制度，严格落实服务承诺、公开公示、限时办结、首问负责、一次告知等审批工作要求，以制度进一步规范权力运行，提升服务质量。

     “五一”假期过半，青海省各地天气晴好，旅游消费市场日渐升温。在疫情防控工作常态化的情况下，通过在全省各级各类旅游景点、文娱场所、餐饮门店等公共场所，全覆盖、无盲区张贴使用“信用健康码”，营造健康环境，让消费者放心消费。 　　消费者在经过“扫码登记—亮绿色码通行”入园后，“信用健康码”页面会进入选择消费类别，在支付款项时可享受消费优惠。 　　“‘五一’期间，通过‘信用健康码’给我们带来了不少客流。”和园文化生态小镇负责人莫如忠告诉记者，之前省发改委信用中心上门来指导我们企业注册使用“信用健康码”时，还告知了我们复工复产的相关优惠政策，根据政策适合性，我们向青海银行小企业金融服务中心贷到500万元的“复工贷”，这笔钱对于企业恢复经营起了大作用。 　　莫如忠说：“我们是餐饮类企业，用工需求较大。疫情期间我们没有裁员，这笔钱有部分是给员工发工资的，拿到钱，员工干活也有劲儿。剩下的部分，我们用来采购食材和对店面进行装修升级，让利优惠给消费者，加快恢复正常经营，以满足更多消费者消费升级的需求。” 　　从5月1日开始，青海省持续开展惠民暖企健康消费活动，重点面向餐饮住宿以及旅游文化体育等受疫情影响较大领域的企业及个体工商户。通过注册并使用“信用健康码”可参与健康消费各类活动，享受省内17家银行业金融机构开发的优惠产品服务。 　　信用健康码和消费券的“组合拳”，多方位带动，进一步帮助了中小微企业和个体工商户缓解疫情冲击，既充裕经营资金又让利于群众，释放消费潜力，扩大居民消费，促进就业和经济全面回暖。通过营造“每店必贴，人人皆扫”的环境，加速复工复产，形成健康安全的消费环境，提振消费信心。

     4月30日，根据浙江省数字化转型工作的整体部署，浙江省个人“信用码”杭衢试点正式启动。杭州、衢州两地市民可以凭借建立在各自城市信用分基础上的“信用码”跨区域享受信用服务和优惠。 　　据了解，个人“信用码”试点项目是信用浙江建设推进中的又一创新拓展，旨在为广大市民提供好用易懂、跨区域互通的“信用一码通”工具，推动在公共服务、便民生活等领域广泛应用，实现“一码在手、便利我有”。 　　那么，两地市民们如何申领信用码，又如何使用呢？ 　　市民如何申领信用码？ 　　目前，杭州以市民卡APP及钱江分微信小程序作为个人“信用码”的显示和查询载体。杭州市民可以打开杭州市民卡APP-钱江分页面和“钱江分 杭州城市个人诚信分”微信小程序，在完成钱江分用户授权后，开通并展示自己的“信用码”。 　　衢州以当地的信安分作为浙江个人“信用码”的显示载体，衢州市民可以在“浙里办”app的衢州频道中搜索信安分，开通并授权自己的“信用码”。 　　根据用户钱江分、信安分等级和个人公共信用记录，“信用码”设置三个等级，对应“蓝、绿、黄”三色，依次代表信用状况优秀、良好、待提高。 　　蓝码：凭此码可在杭州市、衢州市全域范围内享受信用特惠、普惠政策，市民线下出示即可。码颜色将根据您的信用状况和钱江分分值动态更新。 　　绿码：凭此码可在杭州市、衢州市全域范围内享受信用普惠政策，市民线下出示即可。码颜色将根据您的信用状况和钱江分分值动态更新。 　　黄码：暂时无法享受杭州市、衢州市全域范围内信用普惠政策，需努力提升信用。同时，鼓励黄码用户中有轻微失信行为的用户，通过申请信用修复、履行社会责任、从事公益活动等行为提升信用状况，转为“蓝码”“绿码”后可享有信用优惠政策。 　　市民如何使用信用码？ 　　杭州市民可通过杭州市民卡APP的钱江分页面或者钱江分微信小程序主动亮码，也可以扫描杭、衢两地景点放置的线下海报二维码，进入钱江分首页，点击【信用码】线下亮码。凭个人“蓝码”或“绿码”，可享受杭州、衢州两市全域范围内多个景区门票、酒店、停车场信用专项折扣。 　　市民可以在哪些地方凭信用码享受信用专享折扣？ 　　在杭州，一阶段信用码试点应用将集中在信易游领域的跨区域应用，杭、衢两地市民凭“蓝码”、“绿码”可在杭州全域范围（淳安、富阳、建德、临安、桐庐、余杭、萧山）内22个景区及周边酒店、餐饮、停车场享受信用专享折扣优惠，例如余杭良渚文化遗址、超山景区免费游，萧山信息港小镇商配、酒店、停车优惠，建德大慈岩、新叶古村等多个景区免门票，千岛湖多个景区门票折扣优惠等。 　　在衢州，对持有“蓝码”、“绿码”的两地市民，在烂柯山、药王山、天脊龙门、龙游石窟、民居苑、三衢石林、梅树底等景区可享受工作日免门票、节假日团队价优惠，更有周边酒店、民宿、餐饮优惠。 　　“亮码出行”已逐渐成为广大市民所认可的生活方式。后续，杭州将持续推动个人“信用码”在信易租、信易行、信易购、信易游、信易健、信易阅、信易养、信易友、信用示范园区等公共服务、惠民便企等领域的广泛应用，实现“一码在手、便利我有”，让大家真切享受到更多诚信带来的便利与实惠！