近日，在广东省广州市首届直播节（中国·广州）新闻发布会上，广州市市场监管局副局长、新闻发言人丁力发布了网络购物相关消费提示和维权指引，此外广州全市主要电商平台及自营网站达447个，市场监管部门将强化监管，规范网络经营秩序，营造安心放心舒心的网络消费环境。 　　销售假冒伪劣商品将被查处 　　“从市场监管的角度来讲，直播购物涉及的市场主体主要包括直播电商平台和通过直播方式销售商品的电商经营者，市场监管部门将检查平台和经营者的经营资格，其中经营餐饮、食品、药品的经营者要依法取得相关行政许可，并在网页公示证件照信息。”丁力介绍，至5月底，广州市主要电商平台及自营网站达447个。 　　丁力表示，市场监管部门还将监督直播电商平台经营者落实主体责任，要求其完善相关交易规则、售后服务、信用评价等管理制度，登记、核实入网经营者的真实身份和经营资质，规范经营者的宣传、销售和服务活动，及时制止平台内经营者的违法违规行为，并配合市场监管部门开展监督、执法工作。 　　此外，对于网络销售商品的质量监管，也是市场监管重点内容。市场监管部门将及时查处销售侵犯知识产权和假冒伪劣商品行为，检查网络经营者是否落实索证索票制度，商品和服务来源是否明晰，打击虚假广告、商业欺诈活动。数据显示，至5月底，广州市市场监管部门共监测发现涉嫌违法互联网广告6151条次，查处违法互联网广告案件31宗。 　　消费者可通过三种途径维权 　　作为一个消费者，通过直播平台或电商平台购物消费时需要注意什么？丁力在发布会上提醒广大消费者，网络消费一定要多“看”，做到理性消费，“一看经营资质，谨防‘钓鱼’网站；二看支付方式，谨防‘直接汇款’；三看商品价格，谨防价格陷阱；四看交易说明，保障自身权益。” 　　那么，一旦发生消费纠纷怎么办？丁力表示，消费者遇到问题应该及时通过合法合规的方式和途径进行消费维权。“根据《网络交易管理办法》有关规定，若发生消费纠纷，消费者可以向经营者或者电商平台所在地的市场监管部门、消费者协会等组织投诉。”丁力介绍，消费者可通过三种具体途径进行维权，包括拨打当地12315或12345热线电话进行投诉、通过互联网登录市场监管总局开设的全国12315平台进行投诉以及通过来访或来信方式向当地市场监管部门反映情况。 　　丁力呼吁广大消费者网购时，应注意妥善留存相关消费证据，包括电子形式或书面形式的交易记录、订单、发货凭证、发票、聊天记录、宣传网页截图等，为后期维权提供依据。

      在刚刚结束的两会上，“粤港澳大湾区”连续第四年写入政府工作报告。近年来，随着大湾区的推进，深圳的房地产也越来越火。然而，小部分不良中介也盯上了这一块蛋糕，伪装成买家，通过低买高卖的方式获取了巨大经济利益，同时，其利用法律的漏洞，通过诉讼的方式获得巨额违约金。 　　近日，10多名受害人联名投诉称，由于自己的房产要出售，自此卷入了一个圈套中间。受害人损失高达几十万到几百万不等，深圳警方也曾就此调查，但只能定性为经济纠纷，法院的判决也让受害人维权无门。 　　卖房被套被骗40万 　　2017年5月，刘先生打算将龙岗区的房子变卖，在中原地产挂盘。自称龙城地产的袁某联系刘先生，说从中原地产了解到房源信息，自己一个客户邱某有兴趣买房，但考虑到佣金太低，希望通过一家名为中昊晨地产的中介办理手续。 　　“邱某对房子很满意，当场签订了房屋买卖合同，成交价398万，定金5万。”刘先生告诉记者，邱某称买房给孩子读书用，他暂无深圳户口，在办理深圳户口过程中，为交易方便，让刘先生签订了空白的买方主体变更声明书。 　　据刘先生表述，当时双方约定12月25日办理资金监管，但长达半年的时间邱某一直没有去办理，直到最后一天才通知要做资金监管，但却根本没有告知在哪家银行办理资金监管，等了整整一天也没有任何信息。后来因老家有急事，刘先生告诉中介要回湖南几天。“我刚回到湖南老家，就接到中介电话称需要办理资金监管，但我根本赶不回去，并且我查询发现，我的房子又被挂盘450万在多家地产公司售卖。” 　　在对方已经违约的情况下，刘先生想着可以没收定金并尽快挂盘继续卖房，同时把原来押在中介的5000元水电押金拿回来，但中介告知刘先生，如果想拿走水电押金，需要刘先生签署解除合同的声明书，不疑有他，2018年1月6日，刘先生在中介的劝说下，签署解除合同的声明书。 　　本以为此事就此为止，不料，签署解除合同声明后，刘先生被邱某以违约为由告上法庭。刘先生告诉记者：“一审开庭出庭，我才知道买方主体变更声明书上有了黄某的签字，黄某成了第二买家。一审法院当时判罚很公正，考虑到双方都有违约，五万元押金退给买家，解除合同。” 　　黄某和邱某在接到判决后，继续向深圳中院提起上诉，最终判刘先生向黄某支付近40万元的违约金。刘先生这时才恍然大悟，但已为时已晚。 　　中介参与受害十余人 　　刘先生的经历并非个案。无独有偶，陈先生在龙岗区的房子也遭到了邱某同样的套路，经历了长时间的诉讼纠纷后，不仅房子被强制过户，而且陈先生还要赔付20万元的违约金。 　　通过法院裁判文书网站查询，在2015年至2019的短短三年多时间，邱某在深圳由于房产交易涉及的诉讼有很多。在某房地产网站查询，以邱某的名义卖房的挂盘有10多套。受害人多方查询了解到，邱某不仅是中昊晨的中介人员，还是中昊晨地产法人代表的女婿，据受害人提供的中介关系图显示，该炒房团伙有10多人，且有固定的律师为他们出谋划策，所有的诉讼根本不需要中介出面，由律师一人搞定。 　　从受害人反应的情况，邱某的方式是以看中房子之后，在交易过程中，买方声称正在申请购房资质(如迁深户)，谎称为了交易便捷，让卖方在空白的“买方主体变更声明书”签字;同时以资金没到位为由，仅支付3万-5万左右的定金;合同签订之后没多久中介就重新在网站挂盘，高价出售。当卖方发现问题后，中介隐瞒重要的细节，利用熟悉房产交易流程的优势，制造卖家违约的证据，最后借助诉讼手段，实现占有财物的目的。 　　利益驱使深圳已成重灾区 　　记者从中国裁判文书网以“买方主体变更”为关键字查询，在房屋买卖合同交易过程中，由于签订“买方主体变更声明书”提起的诉讼，全国法院判决有113起，而这中间，在深圳法院判决的有99起，在深圳这99起诉讼案件中，发生在2015年以后的有88起。 　　从以上数字可以看出，深圳已经成为“重灾区”。相关人士分析认为，2015年3月30政策实施后，一线城市特别是深圳房价暴涨，在巨大的经济利益诱惑面前，房产中介纷纷加入到了炒房大军之中。 　　此外，其他省份法院的判决均认为炒房为目的的买卖合同不成立，如2017年7月30日苏州中院公布房产纠纷十大典型案例，第一个案例就是以炒房为目的的房屋买卖合同不成立。但据深圳中院的判决显示，基本都认为合同有效，卖家由于发现中介出现这种炒房行为，且卖家一旦有一些违约的行为表现，不但要向中介支付巨额的违约金，同时房子还要强制过户给中介找的下家。 　　警方提醒市民莫签空白合同 　　中央曾多次强调房子是住而不是炒，2019年4月9日，深圳市住建局发布在住房建设领域八个重点涉黑涉恶涉乱行为的第八条：在房屋买卖、租赁过程中，存在垄断房源，操纵房价，恶意炒作，哄抬房价的行为以及采取各种手段骗取高额回扣、吃差价的行为。 　　刘先生等人在了解政策后，也曾向公安机关报案，但警方认为这是经济纠纷，并且法院已经判决，难以立案。 　　记者从深圳警方了解到，之前龙岗警方曾就中介暗箱操作囤积20余套房产做过查处，卖家委托中介卖房，不仅钱收不到，房也没了。深圳警方提醒市民，动辄过百万的重大资产交易，需要认真看清各类文书的每项条款，尤其不能图省事签订全权委托书和空白合同。

      市场监管总局近日发出通知称，为促进医疗等行业规范有序发展，决定以“协和”“华山”“湘雅”“华西”“齐鲁”“同济”“天坛”等知名医院被冒牌问题为重点，对知名医院等机构被冒牌问题在全国范围内开展清理整治，切实规范市场主体经营行为。 　　在人们的一般认知中，知名医院，就是先进、齐全的医疗设备，就是优良、丰富的医疗资源，就意味着更高的治愈率。因此，患者看病，首先想到的是去名牌医院。也正因为是这样，一些不法分子趁机动起坏心思，想些歪点子，利用“山寨医院”赚昧心钱。 　　打着“协和”“天坛”等知名医院名义对外开展经营，实际上却是“冒牌货”。这种现象在优质医疗资源相对缺乏的中小城市，尤其是农村不在少数。患者以为是到了全国知名医院“协和医院”“天坛医院”看病，最终发现，竟然是一个“傍名牌”的“山寨医院”，结果非但没能看好病，甚至还加重了病情，要命的是，花了冤枉钱。这些“山寨医院”，不仅坑害了患者，极大损害公众的生命、财产安全，更严重扰乱正常医疗秩序，造成恶劣社会影响。 　　这些“山寨医院”之所以热衷于傍名牌，说白了，就是想借助名牌效应，欺骗患者，牟取暴利。岂不知，这是置患者生命健康于不顾的极其危险的行为，一旦造成“意外”，不仅无可挽回，还将付出惨痛的代价。 　　人们不禁要问，“山寨医院”危害如此之大，“正牌医院”及相关部门多次发布声明“以正视听”，为什么“山寨医院”还是那么嚣张？原因可能是多方面的，但相关部门监管缺位、处罚过轻是回避不了的。有的“山寨医院”甚至可以顺利“注册成功”，不得不让人怀疑个中“奥秘”。 　　整治医院“傍名牌”，让患者不再受伤害。市场监管总局通知要求，对知名医院等机构被冒牌问题开展清理整治。同时要求，加强对知名医院等机构字号的保护。各地市场监管部门要主动与全国名称规范管理系统对接，进一步完善名称禁限用字词库，及时更新保护知名医院等机构相关字词。加强对营利性医疗机构名称的规范管理，对含有“协和”等知名医院名称相关字词的企业名称，无授权的一律不得登记；已经登记注册的营利性医疗机构，无投资关系或相关授权的，指导其变更名称。可以说是给“山寨医院”以“当头棒喝”。 　　医院“傍名牌”现象必须清理整治，让更多患者能就近享受到更多、更好的医疗资源，规范市场主体经营行为，从根本上铲除“山寨医院”滋生的土壤必须作为有关职能主管部门工作的重中之重。

      试用期，是劳动者与用人单位建立劳动关系后，为了相互了解而约定的考察期。有记者采访发现，部分企业为了避开试用期用工成本，采用招非全日制员工、无薪培训轮岗、签短期无薪上岗协议等违法方式“试用”员工，让本该拿到报酬的劳动者白干活。有专业人士指出，这种无薪试岗行为是违反劳动法律的，用人单位应当立即纠正同时完善用工制度。 　　“试用期”与“试岗期”，一字之差，天壤之别。根据《劳动法》《劳动合同法》相关规定，试用期包括在劳动合同期限内，且劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资或劳动合同约定工资的80%。也就是说，法律层面并不存在“试岗期”概念。从某种意义上讲，无薪试岗协议书，是变相的“免费劳动同意书”或“不平等条约”。 　　从现实看，无薪试岗已成为一种不可忽视的问题。一些求职者明知无薪试岗不合理不合法，但迫于当前日益严峻的就业形势，不得不做出现实选择。可求职者一旦试岗无果，就相当于企业的免费劳动力。正如报道中提到的，沈阳市某食品加工企业与11人签订了为期5天的无薪试岗协议书，却没有一人被最终录用。 　　一些企业通过无薪试岗来避开试用期用工成本，降低企业损失，一定程度上也情有可原。不少HR抱怨，一些求职者3到6个月试用期根本看不出来什么，特别是一些“面霸”，试用期表现超好，但转正后“原形毕露”。一旦招来不合适的人，纠错成本太高，不仅要支付补偿金，还要重新招人。此外，一些求职者“闪进闪辞”，也让公司措手不及。 　　虽然无薪试岗有一定客观原因，但违法是不争的事实，且隐藏着诸多风险。一方面，新上岗的员工往往技术不熟练，一旦发生工伤，企业将面临巨额赔偿。另一方面，“无薪”大大降低了员工对企业的信任感和归属感，不利于企业留住人才。 　　无薪试岗既侵犯了劳动者的合法权益，也不利于企业发展壮大，还可能会沦为职场新套路。所以，与其为违法行为找理由，不如完善用工制度，发挥试用期应有的作用，让员工和企业相互了解、选择，让“对的人”进入“对的企业”。

      6月3日，记者从广州市公安局获悉，越秀警方在深入推进“净网2020”专项行动中，以打击涉电信网络诈骗灰色产业链为切入点，全链条打击电信网络诈骗犯罪。近期，越秀警方打掉一个专门为电信网络诈骗犯罪提供银行卡、手机卡的团伙，抓获团伙成员6人。 　　今年初，越秀警方在侦办一起电信网络诈骗案中，通过分析缴获的多张银行卡和手机卡，深挖出一个长期活跃在广州、东莞等地的开卡团伙。该团伙专门为诈骗团伙开设银行卡和手机卡，涉案金额巨大，社会影响恶劣。5月6日，办案民警分赴广州、东莞、佛山等地对涉案嫌疑人员进行抓捕，行动中抓获林某（男，29岁）和许某（男，33岁）等6名嫌疑人，现场共扣押银行卡31套。 　　经调查，嫌疑人供述他们通过“人带人”的方式介绍熟人朋友甚至亲戚提供身份证去开卡，每开一套卡便给持卡人一定的“好处费”。之后，嫌疑人以更高的价格租给诈骗团伙，到期后，持卡人再将银行卡注销，嫌疑人从中赚取差价。该团伙通过这种手法已经租借银行卡数十套。目前，6名犯罪嫌疑人已被越秀警方依法刑事拘留，案件正在进一步侦办中。 　　警方提醒，银行卡只限本人使用，不得买卖、出租和转借，如果将银行卡提供给他人用于信息网络等犯罪活动，持卡人将承担相应的刑事责任，不要因贪小便宜惹上大麻烦。

      豪华靓丽的灯具、富有特色的装饰、高档的家具……装修精致的样板间，吸引不少看房者掏了腰包，然而，到手的房子和当初看到的样板间，却犹如买家秀和卖家秀。 　　对此，业内人士提醒，眼见未必为实，看样板间买房，很可能误踩“陷阱”。 　　现状：不少人遭遇样板间“陷阱” 　　“买房时，展示的样板间厨房采光很好，交房后，却发现厨房窗户与邻居家外墙距离太近，影响了采光，每次做饭都要开灯，让人感觉很压抑。”市民李大洲说。 　　前几年，想买精装房的徐虎，看了样板间精美的装修，听了销售人员热情周到的介绍后，满怀期望地买下了一套三居室。收房时，却发现装修效果和原来参观的样板间不一样。 　　“房子摆上家具后显得很拥挤，部分建材虽然颜色和款式差不多，但就是没有样板间漂亮。”徐虎说，购房合同也没有相关规定，只能吃了哑巴亏。 　　“样板间的儿童房可以摆放床和书桌，交房后，我家的儿童房却只能放一张1.5米的床。”市民韩先生感觉很无奈，为了添一张书桌，他只能将床的尺寸改为1.1米。 　　记者采访发现，类似的案例不在少数。 　　据业内人士王晶晶介绍，样板间是开发商吸引消费者的“门面”，自然经过了“精雕细琢”。购房者在参观样板间时，要警惕一些“陷阱”。 　　陷阱1： 　　采光不足灯光凑 　　记者走访发现，为了有明亮感，样板间几乎随时开着灯，容易影响购房者对屋内采光的判断。 　　“各种款式、颜色的灯具，将室内照得亮堂堂的，但现实生活中，白天开着灯很不实际。”王晶晶说，除灯光外，有些样板间还安放有高大的镜子，掩盖了居室原本比较暗的缺陷，不仅让房屋显得更亮堂，还有增大面积的视觉效果。 　　王晶晶建议，购房者可以关闭室内灯光，检查采光是否充足，尤其是厨房和卫生间，以免买房后遭遇暗厨暗卫。 　　“如果样板间在实楼里，面积和高度很难作假，准确度较高，但开发商在选择实体样板间时，会选择楼栋位置、楼层、朝向均比较好的户型。加上屋内顶灯、台灯、落地灯同时打开，让整个屋子显得宽敞明亮。”王晶晶说，还有一种样板间建在售楼部，属于临时样板间，将来会拆除。这类样板间单独成为一户，周边无遮挡，采光和通风也会好很多。 　　王晶晶建议，购房者在参观样板间时，要向销售人员咨询窗户的大小、朝向及楼间距等。 　　陷阱2： 　　隐藏烟道和下水管道 　　大多数市民家中都会有烟道、下水管道等，但在样板间，很少看到管道。 　　“为体现样板间宽敞的空间，有些开发商在修样板间时，不会设计烟道和下水管道。”王晶晶说，但这些管道在交房时都会出现。 　　王晶晶认为，观察样板间时，一定要多问、多琢磨，才能更准确地估计日后生活空间的实用性。 　　陷阱3： 　　样板间家具“缩水” 　　样板间都是设计师量身定制的，讲究细节，追求品质，为了让视觉效果更佳，有些开发商会故意将房间内家具缩小一些。 　　“我在参观样板间时发现，每个房间看起来都很宽敞，但仔细观察后发现，房间里的家具尺寸较小。”市民曾丽说，儿童房的床仅一米宽，次卧还没有放衣柜。 　　据业内人士彭宇介绍，市场上卖的床，尺寸一般是1.8米×2米、1.5米×2米，但在样板间，开发商为了体现卧室的宽敞，会放一些尺寸较小的非标准床，如果不细心观察，一般很难发现。 　　同时，样板间大多算得上精装修，不仅有设计师精心设计，家具也是精心制作的，如果消费者想购买同款家具“复制”样板间，一来没有定制家具那样“合身”，如买不到尺寸合适的衣柜、鞋柜等；二来品质也无法保证。 　　彭宇建议，购房者可以带上卷尺，实际测量每个功能区的开间、进深，并与置业顾问介绍的实际数据进行对比，以免被“空间大”“够用”的假象蒙蔽。 　　如果购房者没有带卷尺，可通过地砖数量折算房屋面积，不要单纯相信视觉信息。 　　此外，购房者还要留意冰箱、洗衣机是否有安装的位置。 　　陷阱4： 　　产品“偷梁换柱” 　　精装房不用装修，购买部分家具和家电就能入住，受到不少市民欢迎。但不少购房者反映，最后买到手的精装房，总感觉和当初参观的样板间存在差距。 　　对此，彭宇表示，之所以出现这种情况，问题大概率是出在装修材料上。购房前，开发商会给出交房标准，而且说明装修材料是“大品牌”，但如果购房者不懂装修，无法分辨装修品质的优劣，就容易受到“蒙蔽”。 　　“建议购房前多留心，小到开关、水龙头，大到橱柜、地板，都要询问型号、价格、品牌等。”彭宇说，最好将建材的品牌、型号等写入装修合同，交房验收时，仔细对照家里的设备与购房合同中规定的是否相符。

      近日，国家市场监管总局发布《关于对知名医院等机构被冒牌问题开展清理整治的通知》称，近期部分医疗机构利用“协和”等知名医院名义对外开展经营，扰乱正常医疗秩序，造成恶劣社会影响。知名机构被冒牌问题在其他领域也时有发生。现决定以“协和”“华山”“湘雅”“华西”“齐鲁”“同济”“天坛”等知名医院被冒牌问题为重点，对知名医院等机构被冒牌问题在全国范围内开展清理整治。 　　通知发出，各地市场监管部门自然会迅速行动起来，排查、清理、处置，那些遍布各地的“协和”“同济”“湘雅”们，也将瑟瑟发抖了。 　　一直以来，类似的乱象就在城市的大街小巷中堂皇存在，尽管屡遭诟病，但这些“协和”的远方亲戚们，却一直经营得挺好，不仅正常行医，还经常做各种“包治百病”的广告营销。 　　而据新华社2018年的报道，记者通过第三方软件检索发现，仅“协和医院”当时全国就有1700多家，现在的情况想必更糟。而真实的情况则是，目前只有北京、武汉、福州3家真的“协和”，其余全是假冒。 　　乱哄哄的“协和”们，挂羊头卖狗肉，搞乱了正常的医疗秩序，不仅损害了真“协和”的声誉，也加重了患者的经济负担，甚至可能造成医疗伤害。早在2018年，河北就查处了一家“定州协和医院”，吊销其许可证并对其进行关停。经查，这家医院存在非法开展终止妊娠手术、违法发布医疗广告、编造疾病、术中加价、诱导医疗等违规违法问题。 　　类似的“协和”医院层出不穷，与商标注册存在漏洞有关。根据相关工商管理规定，北京协和医院不能独享“协和”二字，只能以“北京协和医院”六个字为注册商标。也因此，不少冒牌医院，甚至都是通过当地有关部门注册的合法医疗机构。 　　此次国家市场监管总局的通知明确要求，各地市场监管部门要主动与全国名称规范管理系统对接，进一步完善名称禁限用字词库。对含有“协和”等知名医院名称相关字词的企业名称，无授权的一律不得登记；已经登记注册的营利性医疗机构，无投资关系或相关授权的，指导其变更名称。这也意味着，今后那些看似正常的“嫁接”行为，将不可能再继续下去。 　　此外，这种冒牌行为“高热不退”，也与市场上确实存在特定需求有关。一般而言，这些傍名牌的“协和”们，多主打妇科、男科、皮肤病、人流等让患者“羞于启齿”的病症。很多患者并非没有怀疑，但因为存在就医需求，只好挨宰。可见，除了严厉清理医疗机构傍名牌行为之外，也要加强优质医疗资源的供给，满足民众不同层次的就医需求。 　　其实，不光医疗如此，其他如教育、文化等领域同样存在知名机构被冒牌的现象。仅以“北大”“清华”为例，国内就有不少地方衍生出诸多“分支机构”。这些机构打着大牌子的幌子，极尽招摇之能事，实则不过是一个个“美丽的骗局”。凡此种种，均需坚决清理。 　　事实上，此类冒牌现象屡禁不绝，表面上看，属于企业“搭便车”式的商业揩油行为，从根本上看，暴露出的则是监管上的不作为。相关监管部门明知侵权，却置若罔闻，听任一个个假“协和”猖獗，其懈怠可见一斑。 　　惟愿这一次的治理能够真正动真格，就像通知说的那样，“举一反三，发现一起、查处一起，积极构建统一开放、竞争有序的市场秩序”。果真如此，再辅以常态化治理，这种傍名牌的风气才有可能一点点转好。

      6月1日晚，针对“虎子的后半生”视频内容真实性的争议，平台方接受媒体采访时回复称，已于第一时间向有关部门报备，并给相关内容以及个人空间添加了“内容争议”标签。如后续查实该用户内容为虚假编造，将配合司法机关对其进行严肃处理。 　　据悉，“虎子的后半生”因2019年底的一条视频走红，他自称是36岁的肺癌晚期患者，父亲百病缠身，母亲又突然中风，家里欠几十万外债。短短几个月，“虎子”已发布了140多条视频记录抗癌生活，单条播放量突破322万，获得大量投币、充电支持。但最近有网友扒出其大众点评账号，发现他两年打卡近500个消费场所，花销巨大，还有网友曝出他在三亚有一套房产，开宝马，投资网吧，完全不像视频中展示得那么“惨”。 　　虽然患病一事是否属实尚不清楚，但综合已有信息来看，“虎子”在家庭条件和病情严重程度方面撒谎、卖惨已是板上钉钉。首先，大众点评否认了他“消费内容为大众点评霸王餐活动”的解释，指出其2019年中奖次数只有个位数。其次，视频中无法起身、吃喝困难的癌症晚期病人，治疗期间还频繁去吃麻辣火锅、海鲜，未免太不符合常识。 　　事件曝光后，“虎子”新发布的视频内有大片弹幕进行讽刺，“老卖惨高手了”“国家一级演员”“真是医学奇迹”……“抗癌斗士”的人设就此翻车，此前的支持者也感到被欺骗。目前平台已介入处理，更多问题有待相关部门通过法律手段进一步明确和追责。 　　现实中确实有很多人因为患病、突遭意外而走投无路，他们通过网络平台获得捐款或说明自身情况获得打赏，都属于正常求助手段。但一些别有用心者却将人们的善心当作“商机”，或凭空编造本不存在的困难，或故意夸大、隐瞒真实情况，有选择性地进行叙述，赢得大家的同情，然后收割流量并骗取钱财。此类做法不仅突破道德底线，伤害了网友的善意，消耗人与人之间的信任，严重的还涉嫌违法犯罪。 　　2016年11月底，一篇《罗一笑，你给我站住！》的文章刷爆朋友圈，文中称作家罗尔的女儿身患重病，转发文章即可为治疗筹款多增一元钱。但随后有网友指出此事为营销炒作，罗家有多处房产，治疗费用也没有那么高。最终，罗尔道歉并退还了250余万赞赏金。天津港爆炸事故发生后，19岁女生杨彩兰发布微博文章谎称父亲在爆炸中去世，获得网友打赏超9万元人民币，后因诈骗罪被判处有期徒刑三年并罚款。 　　当然，是否构成犯罪，要结合具体情况进行分析，不是每一个案件都能占全“以非法占有为目的”“虚假内容”“犯罪事实清楚”“证据确实充分”等要素。即便都是叙述自身困难请求帮助，在社交平台中发布文章、视频和在众筹平台上募捐，也是有区别的。这类行为无需经过复杂的审核流程，所得往往被归到流量分成、广告收入、内容打赏等分类中，就算被揭穿有夸大和隐瞒成分，也很难定义为诈骗，打赏金额多是迫于社会影响被原路退还。一些人正是钻着这样的空子，频繁打擦边球而无所顾忌。 　　但问题在于，类似的情况多了，人们对待求助者的善意难免被一点点削弱。当警戒线越来越高，真正的弱者反倒可能失去有效求助的途径。 　　因此，面对上述问题，一方面，法律要积极亮剑，让触碰到底线的人付出代价；另一方面，普通网友们要擦亮眼睛，避免同情心被恶意利用。此事虽是个例，但对所有平台而言都不吝为一个启示：积极主动作为，尽早关注和识别类似情况，用明显标记提示风险，降低用户上当受骗的几率，并在有关案件中配合取证调查，构建起良性的内容生态，才有长远健康的发展。

      杭州姑娘在闲鱼卖鞋，鞋子挂68块，最终却被骗8000！你以为网购只有买家被骗？诈骗分子的手已然伸向了卖家！屏幕前的你请务必收下这份闲鱼防诈攻略！ 　　茫茫人海，偏偏找到了你 　　5月2日上午，黄女士前脚刚发布一条闲置出售信息，就有“顾客”光临咨询。对方私信表示想要这件宝贝，同时发来一张附有二维码的截图，并问董女士“你这什么情况，可以处理么？” 　　只见这张PS合成的截图显示(当时黄女士没看出来)：由于您当前的交易《卖家》尚未与《闲鱼网》签订商品出售协议，导致买家无法正常购买！请截图当前提示页发给卖家，联系卖家将此页面保存至手机相册，打开微信“扫一扫”进入闲鱼客服中心进行处理。图片附有一张有“闲鱼”字样的微信二维码。 　　黄女士称自己第一次在闲鱼上面卖东西，表示立即处理，她没有多想，即刻扫码联系上了这位闲鱼“客服”。 　　客服上线，骗子一人分饰两角 　　这边，客(骗)服(子)称闲鱼卖家需要签订一个商品出售协议才能成交商品，协议需交纳2000元的保证金，交易成功后保证金自动退回，同时发给黄女士一张微信收款码。 　　对于客服身份的真实性黄女士心中也闪过一丝怀疑，但第一次做淘宝卖家，黄女士心中急于做成这单生意，况且客服小姐姐照片、工号信息俱全，言辞间写满了专业。用她的话说：简直跟真的客服一模一样。 　　扫码转账2000元之后，黄女士马上告诉顾客可以交易了。顾客一顿操作之后告诉黄女士自己已经支付成功但是又出现了新问题！ 　　“假一赔三”，骗子继续诱敌深入 　　顾客发来的信息附截图显示：由于卖家尚未激活“假一赔三”导致卖家收不到您的资金，请通知卖家联系客服...... 　　黄女士一想，本来卖个高跟鞋只赚68元，现在付了2000元出去了，有点后悔，都不想再卖了。2000元保证金能不能退？ 　　客服给出了答案：退钱可以，要你限期亲自来总公司面签。一时骑虎难下的黄女士嫌麻烦，只能选择开通“假一赔三”。按照客服的要求，黄女士再次分三笔转账了6000元。 　　骗子穷追不舍 　　交完商品出售保证金，开通假一赔三保障，交易总没问题了吧？这下，顾客那边又说自己钱被冻结了。此时，已然糊涂的黄女士反应过来了：正经闲鱼APP上面卖个东西怎么就这么复杂呢！转念一想这一顿猛如虎的操作，越来越觉得不对劲。 　　客服那边又告知要交12000元的账户捆绑费，这下黄女士意识到自己被骗，只是此前的8000元钱已经飞了。 　　再多愤怒的谩骂已无济于事。回想整个“交易过程”，黄女士觉得可笑，正规的二手交易平台怎会一再通过微信客服联络，怎会不在官网写明交易需要交纳保证金，而由一个客服来一遍遍告知。细思极恐，黄女士选择了报警。 　　诈骗手段解析：其实这种诈骗手法已经不新鲜，虽则诈骗方式、话术不尽相同，但是都是冒充二手平台买家或客服，绕开交易平台用社交平台(微信、qq)账号私聊，一人分式多角地穷追猛攻，不给你留思考的时间。骗局多以第一次使用闲鱼APP，没用过交易记录的年轻女性为作案对象。 　　温馨提醒：闲鱼交易应保持警惕，有问题切记找官方客服！不使用任何第三方软件与卖家/买家或客服进行沟通！不扫任何来路不明的二维码，认准平台支付！

      疫情改变了特殊时期全国广大中小学生的上课方式，更会长久影响学生的上网习惯。记者调查发现，现在无论是上网课还是课堂多媒体教学，学生学习环境已全面网络化，与此同时，软色情、暴力、游戏甚至诈骗等不良信息也随之投放到学生面前，严重影响学生健康成长。专家认为，要以更严格措施为学生营造干净的网络学习环境。 　　软色情信息“弹”入课堂 　　不久前，山西省忻州市一学校，教师王慧（化名）刚开始讲课，学生突然哄堂大笑。王慧回头一看，吓了一跳，电子白板一角赫然出现一位衣着暴露的年轻女子。 　　“课堂多媒体教学是联网的，经常有软色情、暴力、游戏广告弹出来，这给学生的影响非常不好。”王慧无奈地说。 　　共青团中央维护青少年权益部与中国互联网络信息中心5月发布的《2019年全国未成年人互联网使用情况研究报告》显示，46.0%的未成年网民遭遇过各类不良信息。其中，淫秽色情、血腥暴力等内容占比均在20%左右。 　　天津市和平区岳阳道小学副校长马宏认为，随着网课和课堂多媒体教学的普及，这些不良信息正在侵入课堂。“有些不良信息，拦截软件拦不住，只能靠老师手动去关闭，有时还会长时间停在屏幕右下角，让学生们分心。” 　　记者梳理发现，不良信息主要以弹窗广告形式“霸屏”，让儿童误入歧途。今年4月，贵州一名小学生网课期间因为好奇点开不断弹出的游戏广告，结果花掉母亲6000多元。5月，天津市地方法院审理一起未成年人猥亵儿童案，作为法律援助方的天津市律师协会未成年人保护专业委员会主任付佳直言：“未成年人性犯罪与弹窗广告中的暴力、色情信息密切相关。” 　　弹窗广告为何缠上学生 　　弹窗广告是PC端网络为主流时的老问题，随着移动互联网的兴起，这一问题又向移动网络蔓延。 　　弹窗广告在业内一直争议很大。中国信息安全研究院副院长左晓栋认为，弹窗广告备受网民批评但长期存在，是监管部门与广告业妥协的结果。“我国互联网生态基本是免费的，一些网站、软件只能以流量变现、广告来养活自己，这成为弹窗广告的动机源头。” 　　大量霸屏但不容易关闭和包含色情等不良信息的弹窗广告屡禁不止，违法成本低、惩罚力度弱是重要原因。付佳介绍说，按《中华人民共和国广告法》规定，对弹窗广告违法行为处以顶格罚款，也只有3万元，对违法者的惩戒作用有限。 　　同时，左晓栋介绍说，弹窗广告是以追踪个人信息为基础的。“这种情况下，广告商可以精准地追踪用户的个人喜好，精准投放。” 　　特别是，疫情期间大量中小学生通过网络上课，让一些人看到了商机。记者暗访南方一家广告公司了解到，公司以1万元100万条弹窗的价格，通过年龄、搜索记录等方式锁定学生群体，定向精准推送。广告公司负责人李经理直白地说：“学生的钱比成人的钱好赚。” 　　如何守住一片干净的学堂 　　多位专家、教师、学生家长认为，疫情前学生上网受到家长、学校管控较多，但疫情发生后，学生的学习、生活等方方面面全方位对接网络，学生与网络的关系更紧密，要尽快为他们打造干净的学习环境。 　　左晓栋等专家认为，随着社会公众向移动互联网转移，监管部门应该加强对移动互联网上弹窗广告的管理。比如，可以细化规则，要求软件供应商必须明示嵌入的弹窗功能，让用户自己选择。 　　同时，治理弹窗乱象要加大对不法广告的惩罚力度。北京市京师(太原)律师事务所律师胡荣等人认为，工商行政管理部门、网信部门等要加强监管，提高市场监督与管理力度，对违法违规行为坚决惩处，对构成犯罪的移交司法部门追究刑事责任。修改相关法律法规，提高违法弹窗广告的处罚上限。 　　此外，要重视培养小学生的网络素养。中国社会科学院社会学研究所副研究员、青少年与教育社会学研究室副主任朱迪认为，现在的学生在网络时代长大，学校、家长要注意培养其网络使用中辨别是非、甄别信息的能力，提升学生合理使用互联网、自觉抵制不良信息的健康心态和习惯。